Вопросы и ответы

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте свой вопрос — мы постараемся ответить как можно скорее.

Валентина
02.07.2019
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, выезжаете ли в подмосковье? И необходимо ли платить за выезд за МКАД?
Домовёнок
Уборка от МКАД менее 15 км - оплата 65 руб/км. Уборки за пределы МКАД свыше 15 км - только при общей стоимости услуг от 15 тр.
Виктория Мухаметова
27.06.2019
Подскажите, пожалуйста, можно ли организовать уборку в отсутствие хозяев квартиры? Например, передать ключи..
Домовёнок
Да, конечно, позвоните нам, мы организуем забор ключей
марта тер-саркисян
16.06.2019
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, а если у меня нет стремянок и пылесоса. Как будет проходить поддерживающая уборка + влажная уборка?
Домовёнок
Без стремянки и пылесоса. Стремянка при поддерживающей уборке не нужна, так как уборка проходит на высоту до 1,8 метра. Вы можете заказать довоз пылесоса за отдельную плату
Мальцева Алина Дмитриевна
02.06.2019
Здравствуйте,производите ли уборку в Лен области (Всеволожск)?
Домовёнок
Уборка от КАД менее 15 км - оплата 65 руб/км. Уборки за пределы КАД свыше 15 км - услуги не оказываем.
Иззаттила кызы Назгуль
27.05.2019
Добрый день У вас вакансия есть
Домовёнок
Да, обратитесь по телефону: Москва - 8 (926) 908-57-28 Питер - 8 (921) 371-16-84 Нижний Новгород - 8 (930) 686-03-97
ООО "ТК ИНАГРО" (Эльвира)
20.05.2019
Добрый день! Хочу написать отзыв о работе ваших специалистов - н е получается найти данную опцию. Можно только читать отзывы. А как же написать?
Домовёнок
Отзыв можно оставить через ЛК или мобильное приложение - https://nn.domovenok.su/private/
Дюкова Светлана
15.05.2019
Вы предоставляете услуги по мойке потолка?
Домовёнок
Добрый день! Да
Мафтуна
11.05.2019
Как стать исполнителем
Домовёнок
Обратитесь по телефону: Москва - 8 (926) 908-57-28 Питер - 8 (921) 371-16-84 Нижний Новгород - 8 (930) 686-03-97
Мафтуна
10.05.2019
Хочу работать
Домовёнок
Обратитесь по телефону: Москва - 8 (926) 908-57-28 Питер - 8 (921) 371-16-84 Нижний Новгород - 8 (930) 686-03-97
Ольга
29.04.2019
Добрый вечер, могу ли я заказать мойку окон в Москве, если у меня нет стремянки? И что такое "мытьё балкона по створкам" - если у меня обычный, неостеклённый балкон, можно ли помыть пол и ограждение?
Домовёнок
Добрый день! Да, Вы можете заказать окна без стремянки, скажите об этом оператору при оформлении заказа. Ограждения и пол на балконе - за дополнительную оплату.
Светлана
28.04.2019
Предлагают скидку на ваши услуги, а я нахожусь в Санкт-Петербурге. Так возможно?
Домовёнок
Да, многие наши скидки актуальны для 3х городов - Москва, Сакнт-Петербург, Нижний Новгород.
Овчаренко Николай Романович
28.04.2019
Здравствуйте! В квартире будет новорожденный ребенок, предусмотрены ли у вас на такой случай специальные средства для уборки?
Домовёнок
Да, у нас есть эко-средства для уборки. При оформлении заказа, озвучите эту информацию оператору
Анна
25.04.2019
Здравствуйте! Как оплатить на сайте: вы сами снимите деньги с карты, если она привязана к профилю, или нужно перечислить деньги на счёт в Домовенке?
Домовёнок
Вы привязываете карту - мы списываем деньги
Natalia
03.04.2019
Что значит клиент с графиком?
Домовёнок
Клиент, который заказывает уборки по регулярному графику - 1 раз в неделю или 1 раз в 2 недели.
Анна
24.03.2019
не нашла на сайте расценки. Интересует стоимость генеральной уборки 1-комнатной квартиры 36 м. В квартире проживают 5 кошек. Много шерсти. Необходимо тщательно отчистить от шерсти 2 ползалки-когтеточки с полками ( высота их от пола до потолка)
Домовёнок
Добрый день! Цены есть на всех страницах, просто выберите площадь и услугу - https://www.domovenok.su/generalnaya_uborka . Цена составит 6 990 руб Москва, 6 140 руб Питер, 5 390 руб Нижний Новгород
Наталия Ашихмина
22.03.2019
Здравствуйте. 1. Можно ли использовать для уборки свои средства? Есть абсолютно для любых целей. Просто живет жесткий аллергик, не хотелось бы рисковать чем-то новым. 2. Что делать, если у меня нет пылесоса?
Домовёнок
Добрый день! Да можно. Тогда уборка будет без пылесоса
эшиева мая
09.03.2019
Они со своими машинами придут к нам
Домовёнок
Добрый день! На генеральную уборку и уборку после ремонта да. На остальные виды уборок Вам необходимо предоставить швабру, пылесос, емкость для воды.
Кретова О.М.
06.03.2019
Хочу выразить благодарность за качественную работу по уборке квартиры вашему сотруднику Аскаровой Жылдызкан. Пользуюсь услугами "ДОМОВЕНКА" впервые. Очень довольна. Спасибо.
Домовёнок
Спасибо, что доверяете нам!
Ольга
05.03.2019
Поддерживающая уборка включает мытье карниза, труб и дверей - и в тоже время уборка не выше 1,8 метра, карниз обычно у потолка висит- поясните этот момент? И еще вопрос- сотрудники проходят обследования? (например на корь, туберкулез и др, что передается воздушно- капельным путем)
Домовёнок
Спасибо, что заметили этот момент. Мы убираемся на высоту до 1,8, соответственно, если карнизы находятся выше, то мы их не моем. Сотрудники имеют мед.книжки.
Царева оксана
03.02.2019
Есть ли скидка на первую уборку? 🤣
Домовёнок
Позвоните нам, мы расскажем какие сейчас есть акции!