Вопросы и ответы

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте свой вопрос — мы постараемся ответить как можно скорее.

Ольга Атанова
2019-10-15 17:58:25
Здравствуйте, возможно ли уборка двухкомнатной квартиры при наличии собаки в присутствии хозяев? собака будет закрыта сначала в одной комнате, затем в другой, но будет гавкать, возможно всю уборку
Домовёнок
Добрый день! Да можно, если будут соблюдены все описанные вами моменты :)
Татьяна
2019-10-14 21:30:48
Здравствуйте! Подскажите, как при заказе мытья окон на балконе включить уборку самого балкона? (Помыть пол и стены) и какая доп.плата за это осуществляется?
Домовёнок
Добрый день! Если балкон застеклен, назовите общую площадь вместе с учетом балкона, тогда в уборку уже будет включен застекленный балкон. Если балкон не застеклен, то мы посчитаем Вам это доп. услугой - почасовая работа 700 руб/час. Стоимость может меняться в зависимости от загруженности сервиса, точную стоимость уточняйте у оператора.
Марунов Андрей
2019-10-11 16:09:22
Есть ли возможность уборки в г. Электросталь Московской области? Стоимость? 2комн кв. 59м.
Домовёнок
Добрый день! Да, но 65 руб/1 км от МКАД. Если выезд больше 15 км от МКАД, то минимальная стоимость заказа от 15 000 руб
Anna
2019-10-11 14:01:44
Если я вызываю клининг и встречаю и принимаю работу, когда я ухожу из квартиры, мне нужно оставлять ключи?
Домовёнок
Добрый день! Вы можете не оставлять ключи, но у домовят должна быть возможность выйти из квартиры. Это техника безопасности, которые должна обязательно соблюдаться.
Anna
2019-10-11 11:23:33
добрый день! могу я впустить клининг и на время уйти из квартиры, но не оставлять ключи, а вернуться до завершения работ?
Домовёнок
Добрый день! Конечно! Главное не закрывать домовят без возможности выйти из квартиры - это противоречит технике безопасности.
Александра
2019-10-2 16:57:23
Здравсвуйте! Подскажите пожалуйста в чем разница между поддерживающей и комплексной уборкой?
Домовёнок
Добрый день! Разница только в том, что поддерживающая уборка проводится на высоту до 1,8 м. Комплексная уборка на всю высоту помещения.
Мария
2019-9-4 14:19:43
Добрый день! 02.09.19 оставляла заявку на уборку. В форме было указано, что менеджеры обработают заявку в течение 15 минут. Однако, перезвонили в этот же день, но много позднее. За это время была вынуждена обратиться в другую компанию. Не вопрос, а рекомендация - увеличить период обработки и обновить его в форме подтверждения, если не получается обработать заявку в течение 15 минут.
Домовёнок
Добрый день! Большое спасибо за обратную связь!
Мешков Олег Эрнстович
2019-8-29 16:34:02
Здравствуйте! Могу я заказать почистить только тюль?
Домовёнок
Добрый день! Да, Вы можете заказать химчистку тюли. Минимальный выезд химчистки - от 2000 руб.
Румянцева Екатерина
2019-8-23 15:16:20
Добрый день. Хотела оценить работу сотрудника Домовенка, но по ссылке из смс это сделать невозможно.
Домовёнок
Добрый день! Попробуйте через наше приложение