Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте свой вопрос — мы постараемся
ответить как можно скорее.
Чикарова Елизавета Геннадьевна
11.09.2020
Здравствуйте! Планируем заказать генеральную уборку, вопрос такой: если в квартире после переезда вещи лежат в беспорядке (на полках в куче мелкие тюбики и баночки, на стульях пледы, вещи), будет ли клинки аккуратно это складывать и расставлять или перед его приходом это нужно сделать самостоятельно? Заранее большое спасибо!
Добрый день!
Данная услуга идет как дополнительная, в основной перечень работ по уборке это не входит.
25.06.2020
Почему для СПб у вас не учитывается время в пути от заказа до заказа? Домовята приходят уже уставшие, плюс, если заказ на 6-8 часовую уборку, у них не предусмотрено время на перерыв / перекус. Это иногда приводит к тому, что они физически уже не могут выполнить работу качественно.
Здравствуйте!
Спасибо за Ваше замечание. Данная информация передана в отдел по работе с домовятами и в ближайшее время будет рассмотрена.
Оксана Владимировна Руттер
20.06.2020
Почему ваши работники, выезжая на уборку не предоставляют анализ "тест на коронавирус", если следовать указам мэра, по которым открываются общественные заведения, как то парикмахерские, бассейны, кафе, рестораны и т.д., где каждый работник проходит тест на коронавирус каждые 2 (две) недели. Почему вы об этом не знаете, хотя наверняка знаете, что есть бессимптомные носители и, почему приглашая работников мы, выши заказчики должны подвергать себя опасности. Также надо учитывать, что контингент ваших работников это жители СНГ, некоторые в нашем городе проживали в основном в общежитиях и хостелах, которые ни для кого не секрет , полностью закрывались на карантин. Прошу ответить о безопасности вашей работы - документально. С уважением.
Добрый день!
Клининг не относится к сферам деятельности, в которых необходимы меры, перечисленные Вами. Это можно проверить по официальным указам. Мы приняли все возможные меры по безопасности:
1. Все домовята проводят уборку в масках и перчатках.
2. Перед уборкой надевают форму и моют руки.
3. Мы регулярно замеряем температуру исполнителям, в случае повышенной не даем заказы до выздоровления. Вы можете посмотреть температуру вашего домовенка в приложении.
4. За все время карантина у нас не было ни одного случая заражения исполнителя.
Подробнее можно ознакомиться здесь - https://www.domovenok.ru/protection