Отзыв

Клиент
Хакимзянова Лаура
10.01.2020
заказывала уборку после ремонта за 10990. с мытьем окон. меня предупредили, по времени займет 6-8 часов. Приехали в 10-30.Решила довериться и уйти на время, через 1 час звонок, приходите через час, все убрались. я была в шоке. Как можно убрать квартиру после ремонта так быстро. окна помыли плохо, на 1 взгляд чисто, но въевшуюся грязь не отмывали. Стены вообще не трогали. сделали обычную влажную уборку водой, убрали пыль. на сайте заявленно работают профессионалы, оттирают краски, клей, и т.п. после ремонта. в тоге стиральная машина не отмыта. Когда я позвонила в фирму, меня вежливо послали, что ничего сделать не могут и т.п. т.е. не клиент прав, а фирма. после ремонта, никакой свежести. еще испортмли порог в ванне, обои на пороге отклеились потому что задевали обувью или водой. Никому не советую данную фирму. Никто не извинился, менеджер не сделала скидку на все эти некачественные моменты. Очень жаль,что вы так относитесь к клиенту, который обратился 1 раз. Считаю за 11 тыс за 2 часа уборки можно убраться превосходно. а так могла и консъержка помыть. Очень плохо.
Домовёнок
Добрый день! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Мы не хотели Вас огорчать. С данным сотрудниками будет проведена беседа. Ваше обращение уже рассматривается и в кратчайшие сроки с Вами свяжутся, чтобы разобраться в случившемся и уточнить детали. Приносим свои искренние извинения и благодарим за столь подробный отзыв! Нам всегда очень важно мнение наших клиентов.