Отзывы о Домовёнке

Отдельные работы Выберите...
Средняя оценка
4.5
Только настоящие отзывы от реальных клиентов
Подробнее
Клиент
Кристина Бекетова
17.04.2024
Включили в заказ швабру и ведро, которые должны были оставить. По итогу исполнителя не уведомили и она соответственно приехала без данного инвентаря. Прошу вернуть мне денежные средства за это!
Домовёнок
Кристина, добрый день! С Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!
Клиент
16.04.2024
Огромное спасибо! Сотрудник пришел даже чуть раньше. Без опоздания, чего боялась читая отзывы. Отмыл нашу большую лоджию + окна в квартире! Были очень грязные, сейчас самые чистые в доме! В квартире тоже убрал. Все успел даже раньше чем говорил. Очень вежливый молодой человек. Отличная уборка!
Домовёнок
Добрый день! Благодарим за отзыв и за то, что выбираете нас! Мы очень рады, что Вы остались довольны результатом уборки. Всегда рады Вам помочь. Обращайтесь ещё:)
Клиент
Мажуко Анастасия
16.04.2024
Плохо протерты все поверхности, остались разводы и неотмытые места, на подоконниках осталась пыль, обеденный стол плохо протерт, плитка на кухне отмыта только над плитой, в остальных местах над столешницей не мыли. Двери и батареи не протирали. Унитаз вымыт неполностью (снизу), осталась мокрая пыль от тряпки на стульчаке. В ванной не мылась плитка над раковиной и ванной. Полки, мыльницу и стаканчик под зуб.щетки не мыли. Стиральная машина не протерта. Зеркало в коридоре не протирали. Коврик не пылесосили. Не протерты подлокотники дивана и телевизор. И во всей квартире сильно пахнет старой вонючей тряпкой. Работали на скорость, а не на качество :((
Домовёнок
Добрый день! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения! Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. Спасибо за отзыв!
Клиент
Наталья
15.04.2024
Вызывала клининг первый раз из Домовенка. Всё было сделано быстро, нареканий и замечаний при первом осмотре не найдено. Девушки вежливые и аккуратнве, пришли со своими средствами. 4 звезды, так как уже после ухода девушек заметила, что туалет под ободком вымыт плохо.
Домовёнок
Наталья, здравствуйте! Благодарим за отзыв и замечания! С Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения за недочёты в уборке!
Клиент
15.04.2024
Хочу сказать спасибо за уборку, я очень рада, что мы с детьми приехали в чистую квартиру, но есть пару вопросов, почему на кухне везде какие-то белые разводы, сначала заметила на холодильнике, но думала, что я сама его так неудачно отмывала от фломастера ранее. И просто не заметила. Но когда выглянуло солнце, заметила, что такие разводы везде, на духовке и на вытяжке... То ли средство какое-то, то ли ещё что. :( есть фото. Ещё хотела спросить, входит ли в комплексную уборку плюс мытьё вытяжной решетки в ванной, там много пыли, она находится на стене. Её не трогали, но возможно это не входит в уборку. Так же, надо было наверное заранее уточнить, должны ли клинеры помыть после уборки ведро и швабру, они стояли в ванной грязные (может конечно у нас разное понятие о чистоте)), хоть и без воды. Муж внимания не обратил. По окнам вопросов нет, очень обрадовало, что отмыли старый скотч, с которыми мы мучились несколько лет и уже забили, хоть и за отдельную плату. Очень порадовала чистая микроволновая печь. И ещё вопрос, пылесосят ли мебель (пылесос у нас есть с соответствующей насадкой) или это всё-таки уже генеральная будет? Или вообще отдельная услуга? Меня, конечно, дома не было, возможно муж ещё что-то мог не знать, не сказать, не проверить. Спасибо!
Домовёнок
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Вся информация передана менеджеру и в скором времени с Вами свяжутся, чтобы разобраться в ситуации. Приносим свои извинения, если огорчили Вас!
Клиент
Маша
13.04.2024
Отлично спасибо!
Домовёнок
Благодарим и ждём Вас снова!)
Клиент
Сидорова Мария
12.04.2024
Плохо убрана ванная!
Домовёнок
Приносим свои извинения! С Вами уже связались по данной ситуации. Благодарим за отзыв!
Клиент
11.04.2024
Спасибо большое за качественную и быструю уборку.
Домовёнок
Всегда рады Вам помочь. Обращайтесь к нам ещё:)
Клиент
06.04.2024
Молодец, все отлично! Весь налет и ржавчину удалил в мгновение, а я натирала-натирала, боролась своими силами и не справлялась ))
Домовёнок
Мы рады, что Вы остались довольны результатом нашей работы. Благодарим за отзыв и за то, что выбираете нас!)
Клиент
Мжачих Людмила
06.04.2024
Нареканий по уборке нет, очень хорошо вымыт духовой шкаф
Домовёнок
Людмила, мы очень рады, что Вам всё понравилось. Будем ждать Вас снова:)
Клиент
05.04.2024
Все отлично !
Домовёнок
Спасибо!)
Клиент
04.04.2024
Очень тщательно выполнили свою работу, только положительные эмоции! Спасибо огромное, так давно нам с уборкой никто не помогал) все протерли, отмыли, сантехника блестит, шерсть всю собрали!!!
Домовёнок
Мы рады, что Вам понравилась наша работа. Мы очень стараемся:) Всегда рады Вам помочь. Обращайтесь ещё!
Клиент
Кристина
30.03.2024
Вещи недоразвешены, мусорки без мусорных пакетов Мусор не выкинут. Губки после использования просто валяются на раковине. Знаете это не первый и даже не третий ваш клинер, который из вон рук плохо выполняет свою работу игнорируя назначения. Я очень сомневаюсь в качестве вашего сервиса и в том, как вы подбираете персонал для работы.
Домовёнок
Кристина, здравствуйте! Приносим свои извинения! Мы не хотели Вас огорчать. С Вами уже связались по данной ситуации. Спасибо за отзыв!
Клиент
Ольга
29.03.2024
при мойке окна сломали защёлку. не сообщили об этом
Домовёнок
Ольга, приносим свои извинения! Мы не хотели Вас огорчать! Мы обязательно учтём Ваше замечание. Спасибо за отзыв!
Клиент
Босенко Екатерина
28.03.2024
В целом нормально убрались, но нужно смотреть как убираются, так как не очень внимательны к мелочам: где-то пыль недопротерли, недомыли пол, забыли помыть мусорное ведро. Но в целом если следить и просить доубраться, то все спокойно доделывает. Правда разницу между "Плюс" и обычной уборкой я не увидела.
Домовёнок
Екатерина, здравствуйте! Благодарим за отзыв и замечания! Мы обязательно учтём их и постараемся, чтобы такого не повторилось. С Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения!
Клиент
Кристина
27.03.2024
Мусор до конца не выброшен, одна корзина как была полной так и осталась, вещи вместо того, чтобы быть развешанными и лежат стопкой
Домовёнок
Приносим свои извинения! Мы не хотели Вас огорчать. Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. Спасибо за отзыв!
Клиент
27.03.2024
Спасибо большое. Все сияет от чистоты!
Домовёнок
Спасибо Вам! Всегда рады Вам помочь:)
Клиент
Помошникова Анна
26.03.2024
Плохо убралась. На детские чистые полотенца закинула грязный коврик. Дополнительная работа: помыть и вытереть детский коврик, помыть-помыла, вытереть забыла
Домовёнок
Анна, приносим свои извинения! Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. Благодарим за обратную связь!
Клиент
Баскакова Ольга
26.03.2024
Всё отлично! Большое спасибо!
Домовёнок
Мы рады, что Вам всё понравилось. Обращайтесь к нам ещё:)
Клиент
Людмила Сергеевна
26.03.2024
Дмитрий старался убрать как можно лучше, но в одиночку убрать всё, конечно, трудно. Нужно было прислать двоих, как и обещали. А один Дмитрий проработал очень долго. И это не его вина.
Домовёнок
Сергеевна, нам жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения! С Вами уже связались по данному вопросу. Благодарим за отзыв!