Отзывы о Домовёнке
Все услуги
Выберите...
Средняя оценка
4.7
Подробнее
Только настоящие отзывы от реальных клиентов
Зуева Евгения
02.10.2023
Спасибо большое. Сегодня очень довольны уборкой и было бы здорово закрепить за нами уже одного исполнителя.
Домовёнок
Евгения, информация о закреплении домовёнка передана менеджеру. Спасибо за отзыв!)
02.10.2023
Спасибо за уборку, помыли посуду, полы и протерли пыль хорошо.
Есть несколько нюансов, которые исказили впечатления и снизили оценку:
1. На тумбочке с полками лежали вещи, клинер протерла пыль на поверхности, но вещи вещи с тумбочки и не только в хаотичном порядке растасовала в полки. Из этого вышел винегрет из вещей в запутанном виде, который надо разбирать с большими усилиями чем раньше. Конечно, я понимаю, что сортировка вещей не входит в зону ответственности клинера и до начала уборки я спросил требуется ли что-то от меня, ожидая, что мне покажут на места, где необходима моя помощь, но вместо этого я оплатил работу, которую необходимо переделывать.
2. Я не знал, что робот-пылесос не подойдет для уборки (в других службах с этим проблем не было и доп плату за уборку шваброй не просили). Я предложил оформить доп услугу через приложение, но в итоге мы договорились о переводе на карту. После уборки меня попросили перевести 500, когда стоимость на сайте 350. Увеличение цены в полтора раза показалось наглостью и подорвало доверие к оказанной услуге. В итоге перевел на карту указанную на сайте сумму.
3. Стоимость заказа увеличилась перед самым его началом примерно на 500₽. Думаю, это не относится к клинеру, но в чате пока ответ очень сложно получить.
Домовёнок
Здравствуйте! Нам жаль, что уборка обнаружила столько недочётов. Приносим свои извинения! Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. У нас действует динамическое ценообразование. Это связано с высокой загруженностью домовят. Рекомендуем оформлять заказ заранее, чтобы цена была ниже. Приносим извинения за доставленные неудобства! Благодарим за обратную связь!
Вячеслав
02.10.2023
Всё супер профессионально, очень глубокая чистка, учтены мои пожелания, буду рад продолжить сотрудничество.
Домовёнок
Вячеслав, мы очень рады, что Вы остались довольны. Спасибо за отзыв и за то, что выбираете нас!)
Вита
02.10.2023
Спасибо! Сегодня особенно чисто и хорошо)
Домовёнок
И Вам тоже спасибо! Будем ждать Вас снова:)
Довольнова Марина
02.10.2023
Быстро и качественно помыл окна и рамы. Спасибо, все очень понравилось
Домовёнок
Мы рады, что Вы остались довольны мытьём окон. Спасибо за отзыв! Ждём снова:)
Ирина
02.10.2023
Не вымыли раковину на кухне и даже отодвигали предметы.. жаль, что некуда фото приложить((
Домовёнок
Ирина, здравствуйте! С Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!
Ирина
02.10.2023
Не вымыли раковину на кухне и даже отодвигали предметы.. жаль, что некуда фото приложить((
Домовёнок
Ирина, здравствуйте! С Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!
Ирина
02.10.2023
Не вымыли раковину на кухне и даже отодвигали предметы.. жаль, что некуда фото приложить((
Домовёнок
Ирина, здравствуйте! С Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!
Князева Елена
02.10.2023
Спасибо большое Мавлонберди за качественное мытьё окон.
Домовёнок
И Вам тоже большое спасибо за тёплые слова и высокую оценку! Ждём снова:)
Марина
02.10.2023
2 часа провела у меня (хотя задумано 4), не убирала по моей просьбы одну комнату большую. Во второй комнате трлько подоконник и тумбочку протереть опять же по моей просьбе.
Помыла полы и кухню, с которой мною были убраны заранее все предметы и вся кухня побрызгана средством от грязи заблаговременно, а плита шуманитом. И при этом выразила недовольство, что у меня слишком пол грязный на кухне и что ее заставили мыть его не шваброй, а моющим пылесосом, чем отбила мое дальнейшее желание работать с вашей организацией
Домовёнок
Марина, здравствуйте! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения! Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. Благодарим за обратную связь! Надеемся, что Вы дадите нам ещё один шанс
Кспаров Левон
02.10.2023
Спасибо! Работает очень аккуратно, на отлично!
Домовёнок
Левон, благодарим за тёплые слова о работе нашего домовёнка!)

Нойкин Юрий
02.10.2023
Большое спасибо, замечательная уборка
Домовёнок
И Вам тоже большое спасибо! Всегда рады Вам помочь:)
Горожанкина Ирина
02.10.2023
Очень довольна уборкой Нурзады) Она молодец. Все выполнила качественно. Теперь у нас чистота. Спасибо) Надеюсь, в следующий раз или она придет, или работник, не хуже ее.
Домовёнок
Ирина, добрый вечер! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего домовёнка Нурзады. Спасибо за отзыв! Обращайтесь к нам ещё:)

Белик Анастасия
02.10.2023
Просто золото! Очень приветливая и доброжелательная! Дома чистота! Благодарю!
Домовёнок
Анастасия, большое спасибо за тёплые слова о работе нашего домовёнка! Ждём Вас снова:)
Натёсов Антон
02.10.2023
Все отлично, всем доволен
Домовёнок
Спасибо за отзыв! Будем ждать Вас снова:)
Ярымова Ольга
02.10.2023
Большая молодец!! В избранные!!!
Домовёнок
Мы рады, что Вам понравился наш домовёнок:)
Веселова Ирина
02.10.2023
Замечательный специалист!!!
Домовёнок
Благодарим и ждём Вас снова!)
Сергей
02.10.2023
С работой справился великолепно
Домовёнок
Большое спасибо! Ждём снова:)
Каледа Мария
02.10.2023
Все отлично! Спасибо!
Домовёнок
Спасибо Вам! Обращайтесь ещё:)

Чеботарева Татьяна
02.10.2023
Очень быстро завершил уборку, половина чек листа была не сделана. В детской все вещи как валялись, так и остались валяться. Могу предоставить фотографии после "уборки". Пол на кухне остался с пятнами от вчерашнего арбуза. Разочарована.
Домовёнок
Татьяна, нам жаль, что уборка обнаружила недочёты. Приносим свои извинения! Мы не хотели Вас огорчать. Мы учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. Спасибо за отзыв!