Вопросы и ответы

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте свой вопрос — мы постараемся ответить как можно скорее.

Выберите...
Клиент
Макашова Нина Юзефовна
05.05.2023
Добрый день. Подскажите пожалуйста - сколько будет стоить помыть 4 окна: 2 окна с одной стекл. секцией и форточкой, 1 окно с одной стекл. секцией и дверью на балкон, 1 окно с двумя стекл. секциями и форточкой.
Домовёнок
Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь по телефону 8 (495) 419-30-15 или почте zakaz@domovenok.su, наши менеджеры проконсультируют Вас. Также Вы можете оставить заявку на мойку окон здесь https://www.domovenok.ru/mite_okon
Клиент
Ирина
27.04.2023
Здравствуйте! Работаете ли в Зеленограде?
Домовёнок
Добрый день! Да, в Зеленоград выезжаем
Клиент
Королёва Елена Владимировна
27.04.2023
Добрый день, хотела заказать на пробу средства для уборки от вашей фирмы, но к сожалению нигде нет в наличие. Их сняли с производства или всё-же можно где-то приобрести?
Домовёнок
Добрый день! Сейчас у нас осталось в продаже только средство для пола, но скоро будет новая поставка от нашего производителя всего ассортимента. Гель для пола можно заказать здесь https://market.yandex.ru/product--eko-gel-domovenok-moiushchee-sredstvo-dlia-pola-i-ochistki-napolnykh-pokrytii/1767533167?cpc=3xbpl0Nbns1YHOhS4dBAgKV7Skha-4USA_R3BjbR0bH6i0HQkcopIM416YgeRucMQLwPwbXJOcVgffVhRXZd1nm7RF64eQc8KrD7UkuKLfv-koow5OLgGvcFcHT1by4QZPD2l4niU5kv9dumcXC-O8zzaBQc0H7efACymAUeiMHZvSj1bXpp8nonky5BBM6NOESX0nhptDFPgMQEVoy89EcGpan_ew9GiHa9WqbCBZjVrxnnLKalJ5bZZVvDNHnzRT52R2f2HlGy0eKy6CCRKg%2C%2C&cc=Ci4xNjgyNjk3Nzg3NTg2L2FmZWRmOWNkZjljNTY5OWVjYWI3ZTQ5YjY3ZmEwNTAwEOYBgH3m7QY%2C&sku=101807408413&from=premiumOffers&from-show-uid=16826977880549792276900004&do-waremd5=6RejoUZ39Dps6D5tnx28lA&sponsored=1
Клиент
Ектарина
17.04.2023
добрый день, прошу уточнить увеличивается ли стоимость уборки в случае, если в квартире есть животные. заранее благодарю
Домовёнок
Добрый день! При наличии животных цена на услуги не увеличивается, эта информация нужна только для того, чтобы подобрать домовят без аллергии.
Клиент
Азизханова Пери
14.04.2023
Отвратительный сайт. Какой программист вам его составил. Не возможно заказать мытьё окон. И только из за этого не буду с вами связываться. Полно других сайтов и объявлений. Найду в другом месте. На начальном этапе нервотрёпка, а что будет дальше? Кто вообще с вами связывается?
Домовёнок
Добрый день! Нам очень жаль, что доставили Вам неудобства. На странице https://www.domovenok.ru/mite_okon вверху есть форма для заказа услуги, также внизу страницы есть форма, где Вы можете указать свое имя и телефон и отправить запрос. С Вами свяжутся наши менеджеры. Также предлагаем Вам скачать наше приложение "домовенок - уборка квартир". Возможно, там Вам будет удобней оформлять услуги. А еще Вы можете найти наши конакты на странице https://www.domovenok.ru/contacts и связаться с нашими менеджерами самостоятельно.
Клиент
Вероника
10.04.2023
Добрый день. Необходима уборка после ремонта в пока нежилом помещении. Площадь 83 кв.м., 5 больших окон (не панорамных, с подоконником, просто ширина 220, а высота 180), два санузла, кухня. Можно ли заказать уборку всех комнат, кроме одной (в ней перевезенные вещи), а через пару дней пригласить на оставшуюся комнату (18 кв.м., одно окно), когда коробки на чистое место переставим? Насколько заранее надо заказывать уборку, нужен ли доп.инвентарь? И сумму хотелось бы знать заранее.
Домовёнок
Добрый день! Напишите, пожалуйста, на почту zakaz@domovenok.su, наши менеджеры Вас проконсультируют.
Клиент
Благотворительный фонд Кораблик
05.04.2023
Здравствуйте! Вы работаете с НКО ? можем оплачивать только по счету и обязательно нужен акт выполненных работ с синей печатью!
Домовёнок
Добрый день! Мы обязательно предоставляем весь пакет документов, работаем только по безналичному расчету. Свяжитесь, пожалуйста, с b2b отделом по телефону 8 (495) 103-97-64 или по почте zakaz@domovenok.su
Клиент
Анастасия Анд Комарова
05.04.2023
Здравствуйте проживаю в Челябинске работаю в клининге и химчистке более 10 лет! Высшее образование подскажите вы сотрудничаете с нашим городом?
Домовёнок
Добрый день! К сожалению, в Челябинске мы не работаем.
Клиент
Набиева Татьяна Александровна
05.04.2023
Если выезд за МКАД г. Лобня есть какая-то доплата или ценник как на сайте?
Домовёнок
Добрый день! Да, есть дополнительная оплата при удаленности от МКАД. Если дорога от МКАД до пункта назначения занимает от 30 мин. до 1,5 ч., доплата будет составлять от 700 руб., более 1,5 ч. - от 1 400 руб. Точную цену Вы можете узнать при оформлении заказа в личном кабинете на сайте или в приложении.
Клиент
Наумов Виктор
03.04.2023
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при генеральной уборке коттеджа, можно ли часть помещений исключить из уборки и расчета общей стоимости? Спасибо
Домовёнок
Добрый день! Только в том случае если площадь дома более 200 кв.м.
Клиент
Мешаева Ирина Сергеевна
22.03.2023
Добрый день! как будет проходить уборка, несли в квартире много вещей?
Домовёнок
Добрый день! Если много вещей при уборке и их нужно поднимать/протирать, то в заказ добавляются почасовые работы за сложность, в незагруженное время обычно час стоит 700 руб.
Клиент
Фатеева Александра Константиновна
21.03.2023
Добрый вечер! Как можно назначить на уборку определенного клинера?
Домовёнок
Добрый день! Назначать определенного специалиста можно при уборке по графику (раз в неделю или раз в 2 недели), в этом случае его закрепляют на постоянной основе.
Клиент
Купреенкова Анна Андреевна
21.03.2023
Нужно ли предоставлять специалисту пылесос, утюг и т.д.? Или всё привезут с собой?
Домовёнок
Добрый день! На генеральную уборку и уборку после ремонта инвентарь предоставлять не нужно, исполнители все привозят с собой. На остальные услуги могут потребоваться пылесос, швабра и ведро, но можно заказать довоз инвентаря. Для услуги глажка необходимо предоставить утюг и гладильную доску.
Клиент
Юсупова Эльмира
18.03.2023
Не могу набрать балы поддерживающая уборка
Домовёнок
Добрый день! Свяжитесь, пожалуйста, по телефону 8 (495) 139-78-75
Клиент
Фатима кучмезова
01.03.2023
Почему не могу прикрепить фото паспорта?
Домовёнок
Добрый день! Свяжитесь, плжалуйста, по этому вопросу по почте doc@domovenok.su или телефону 8 (495) 139-78-75
Клиент
Кучмезова фатима
01.03.2023
За какие поступки вы будете немедленно и навсегда отключены от получения заказов от компании.
Домовёнок
Добрый день! Свяжитесь, плжалуйста, по этому вопросу по почте doc@domovenok.su или телефону 8 (495) 241-19-88
Клиент
Хуррамова дилшода
26.02.2023
Добрый день как разместить фото паспорта в программе домовенок
Домовёнок
Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь по почте doc@domovenok.su
Клиент
Маматов Шамсиддин
23.02.2023
Привет У вас есть вакансия водитель?
Домовёнок
Добрый день! Можно ознакомиться с информацией на странице https://www.domovenok.ru/voditeli_brigadiry
Клиент
Виктор Григорьевич Гордюшов
09.02.2023
Работаете ли вы в Егорьевске Московской обл?
Домовёнок
Добрый день! Да
Клиент
Шарифов Эмомиддин Файзулоевич
14.01.2023
Укажите, какие утверждение верны о страховом фонде
Домовёнок
Добрый день! Свяжитесь, пожалуйста, по телефону с нашими менеджерами, так как мы не совсем поняли Ваш вопрос.