30.04.2024
Клинер опоздала на 1,5 часа. Я специально выбрала начало уборки в 9 утра, чтобы впустить клинера и все объяснить до рабочего звонка. Мне приходилось отвлекаться во время рабочего звонка, чтобы ответить на звонки и впустить клинера.
Убиралась клинер 2,5 часа, при том, что это 3х комнатная квартира и обычно КАЧЕСТВЕННАЯ уборка такой площади в других компаниях занимает 4 часа.
Уборка некачественная: кухонный гарнитур не протерт, раковина в ванной не мыта (хотя сказала, что помыла, но это вранье откровенное), подоконники не протерты, вещи не сложены, пыль не комоде не протерта.
Ужасно не бережное отношение к к квартире: резко все переставляла, гремела, двигала мебель по полу, цепляла щеткой пылесоса плинтуса. При том, что я сказала очень аккуратно обращаться с полом и не двигать мебель (стулья) по полу, что их нужно поднимать и переставлять, потому что пол мягкий и легко деформируется от всего.
Клинер закончила уборку, переоделась, одела верхнюю одежду и только потом подошла и сказала, что она закончила.
То есть вообще не предусмотрено, что при приеме уборки могут быть комментарии по качеству и работу нужно будет доделать, где-то что-то домыть.
Очень поверхностная и некачественная уборка. Клинер отработала для галочки.
Первый и последний раз я пользовалась услугами вашей компании.
Добрый день! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои искренние извинения! Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. Благодарим за обратную связь! Надеемся, что Вы дадите нам ещё один шанс