Отзывы о Домовёнке

Подоконники, телевизор в спальне остались пыльными. А кухонный фартук остался нетронутым с жирными брызгами.

Прошу больше не присылать данного исполнителя

Заказывала мытье окон после ремонта. Указала, что загрязнение сильное. Уборку мастер начал с перечисления того, что они не отмывают, что они не гарантируют и что они НЕ будут делать. Монтажная пена, силикон, сильное загрязнение - не входит. За два часа помыли окна. Как и обещали - силикон остался. Остальное почти отмыли. Вроде старались. Но в моем понимании три гигантских окна после ремонта тщательно помыть за два часа - сложно. В прошлый раз мастер мыл 4 окна 6 часов. И там был прекрасный результат! Менеджер подтвердил, что перечисленные загрязнения не моют, тк у них нет средств! Уважаемые менеджеры, ремонт без монтажной пены и силикона НЕ БЫВАЕТ! Если вы позиционируете услугу как «после ремонта» - обеспечьте сотрудников материалами. Если у вас есть исключения из покрытия - укажите это явно при оформлении заявки. Можно понять, когда отказывают в выполнении непосильных запросов, но отмыть пену и силикон специализированными средствами достаточно просто. К сожалению, но больше я не буду пользоваться вашими услугами. И из неприятного: после уборки окно перестало открываться в поворотно-откидном направлении. Может совпадение и трехлетнее окно просто поизносилось, но впечатление о сервисе это испортило окончательно.

Ужасное качество уборки. Подоконники не протирались. На кухонной столешнице крошки у тостера не тронуты

Всё просто идеально, большое спасибо!

Уборщица опоздала на 1 час 5 минут (недопустимо при условии что я плачу цену выше именно за начало уборки в 9:00). Плинтуса не протерла, сантехника грязная, углы все обошла мимо. Принято работу я не могла, т.к. опоздание на час выбило мой график и я была вынуждена до окончания уборки уехать за ребенком в школу. Теперь к администрации! С мая не могут мне выделить постоянного исполнителя и это при условии что заключен договор и уборки носят постоянных характер, исполнители как будто первый раз в руках тряпку держать, я уже и не мечтаю чтоб они на русском говорить начали. На все претензии операторы начисляют 200 бонусов и приносят свои извинения, всё. МНЕ НЕ НУЖНЫ ВАШИ 200 БОНУСОВ И ИЗВИНЕНИЯ, МНЕ НУЖНО ЧТОБ ВЫ УБИРАЛИ КАЧЕСТВЕННО И НЕ ОПАЗДЫВАЛИ!!! Эту уборку требую переделать в срочном порядке!!!

Нури — очень хороший сотрудник! Она справилась быстро и качественно. Шесть звёзд из пяти :)

Среди услуг было дополнительно приобретено удаление плесени в одном из углов в ванной. В итоге без специализированных средств просто потерли и с фразой «там въелось» работу не доделали. Зачем было приобретать дополнительный сервис если разницы ноль?

Среди услуг было дополнительно приобретено удаление плесени в одном из углов в ванной. В итоге без специализированных средств просто потерли и с фразой «там въелось» работу не доделали. Зачем было приобретать дополнительный сервис если разницы ноль?

Не перестелили постель ( В остальном — уборка идеальная

Мойка окон отлично! Уборка отвратительная! Если можно было бы приложить фотографии заявление не казалось бы голословным.

Мойка окон отлично! Уборка отвратительная! Если можно было бы приложить фотографии заявление не казалось бы голословным.

Мойка окон отлично! Уборка отвратительная! Если можно было бы приложить фотографии заявление не казалось бы голословным.

Хорошая уборка. Спасибо

Очень хорошо, можно мне всегда её назначать?

Уборка идеальная, получила рекомендации по трудновыводимым следам краски.

Уборка идеальная, получила рекомендации по трудновыводимым следам краски.

Все написала в поддержку

Отличный работник, сделал все быстро и качественно

Очень вежливый человек. Прекрасно все убрала и погладила.