Отзывы о Домовёнке
Анна
08.10.2026
Очень доброжелательный и милый Домовенок. Спасибо!
Домовёнок
И Вам большое спасибо за высокую оценку и за то, что выбираете нас! Будем рады видеть Вас снова:)
Мария
08.10.2026
Спасибо за аккуратную уборку
Домовёнок
Спасибо Вам! Всегда рады Вам помочь.
Николай
08.10.2026
Спасибо, в том числе за приятную деловую коммуникацию
Домовёнок
И Вам большое спасибо за отзыв и за теплые слова! Будем рады видеть Вас снова:)
Тормышева Елена
08.10.2026
Спасибо большое мастеру за быструю, качественную и профессиональную уборку! Не первый раз вызываю этого мастера и всегда все выше всех похвал! Спасибо ему большое!
Домовёнок
И Вам большое спасибо за высокую оценку и тёплые слова! Ждём снова:)
Конончук Никита
08.10.2026
Спасибо Владимиру за качественную работу! Все в срок, быстро.
Домовёнок
Спасибо за тёплые слова и высокую оценку! Будем ждать Вас и Ваших друзей!)
Плешанов Владимир
08.10.2026
Быстро все сделал
Домовёнок
Благодарим! Мы очень стараемся.
Лилия
08.10.2026
Спасибо!
Домовёнок
И Вам спасибо! Обращайтесь к нам ещё!)
Блинова Татьяна
08.10.2026
Мастер приехал вовремя, быстро замерил стекло. Пока все нормально, когда стекло встанет на место, будет будет видно, хорошо ли выполнена работа.
Домовёнок
Большое спасибо за отзыв и за то, что доверяете нам! Будем рады видеть Вас снова:)
Полина
08.10.2026
Закончили уборку уже было темно, сегодня утром посмотреть чательнее: разводы на стеклянных поверхностях, налет на плитке, пыль и песок под кровать, пыль на полках(полки на высоте 150см).
Какой вообще смысл в постоянной поддерживающей уборке, если придет рандомный клинкер, которому хоть бы побыстрее и в итоге либо ходить с лупой и слышать пререкания Ой а мы это не делаем(хотя прошлые клинкеры делали), либо получается что я плачу деньги чтобы мне абы как все убрали и ушли
Домовёнок
Добрый день! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения за недочёты в уборке! Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого больше не повторилось.
Алантьева Елена
08.10.2026
Отличный сотрудник, уборка проведена очень тщательно и аккуратно. Очень довольна результатом.
Домовёнок
Благодарим за высокую оценку и за то, что выбираете нас! Будем рады видеть Вас снова:)
Наталья
08.10.2026
Молодец! Очень старательный и аккуратный парень.
Домовёнок
Благодарим за тёплые слова о нашем домовёнке! Всегда рады Вам помочь.
Маркович Ольга
08.10.2026
Все чисто и быстро! Спасибо!
Домовёнок
И Вам спасибо! Мы очень рады, что Вы остались довольны уборкой. Ждём Вас снова:)
Дмитрий
08.10.2026
Текст
К сожалению, остался очень недоволен качеством уборки и работой компании «Домовёнок».
1. Клинер пришёл на 30 минут раньше назначенного времени, когда я ещё спал. Не понимаю, зачем приезжать настолько заранее. Хотелось бы, чтобы сотрудники приходили вовремя.
2. Клинер плохо понимает русский язык, о чём компания не предупредила. Из-за этого даже простые просьбы приходилось объяснять по несколько раз.
3. Не справился с заменой постельного белья. Чистое бельё, оставленное на кровати, переложил на гладильную доску, а старое просто поправил. Пришлось показывать, что нужно сделать. В итоге бельё поменял, но одеяло в пододеяльник так и не заправил. Обнаружил это уже после его ухода.
4. Найденный под кроватью комок кошачьей шерсти, который кошка срыгнула, клинер не выбросил, а аккуратно положил на гладильную доску.
5. Плохо удалил налёт в унитазе, раковине и ванной. Пришлось указывать на недостатки и просить переделать. Сложилось впечатление, что клинер не понимает, какие чистящие средства для чего предназначены.
Из плюсов — справился за два часа, заметно быстрее обычного. Но качество оказалось соответствующим. Вместо нормальной уборки пришлось контролировать процесс, объяснять элементарные вещи и добиваться исправления недостатков.
После обращения представитель компании связалась со мной, внимательно выслушала претензии и предложила компенсацию в размере 700 бонусов. Я отказался. Полная стоимость уборки — около 4800 рублей. Даже с учётом предложенной компенсации получается более 4000 рублей. **На мой взгляд, такая уборка стоит максимум 2000–2500 рублей, но никак не больше 4000.**
Других вариантов решения проблемы компания не предложила. Поэтому больше пользоваться услугами «Домовёнка» не планирую.
Домовёнок
Добрый день, Дмитрий! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения за недочёты в уборке! Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого больше не повторилось. Надеемся, что Вы дадите нам ещё один шанс)
Прохорова Елена
08.10.2026
очень понравилась
Домовёнок
Спасибо! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Ждём Вас снова:)
Гришина Екатерина
08.10.2026
За час убрала 2х комнатную квартиру, просила полы помыть как следует, чуть влажной тряпкой прошлась и все. Как такое возможно? Все исполнители кто был, не дадут соврать, всем оставляла чаевые. Тут я даже понять не могу до сих пор что за час убрала.
Домовёнок
Добрый день! Приносим свои извинения! Нам жаль, что уборка обнаружила столько недочётов. Мы обязательно учтём их и постараемся, чтобы такого больше не повторилось.
Барабанова Мария
08.10.2026
Идеально
Домовёнок
Спасибо за тёплые слова и высокую оценку! Будем ждать Вас и Ваших друзей!)
Елена
08.10.2026
Не отправляйте мне этого домовенка, пожалуйста. Не подходит она мне.
Домовёнок
Добрый день! Приносим свои извинения и благодарим за обратную связь! Вся информация передана менеджеру и в скором времени с Вами свяжутся, чтобы уточнить детали и разобраться в ситуации.
Кузнецова Екатерина
08.10.2026
Дверные проемы и двери грязные, постельное белье разное - как может на одной кровати у мужа и жены быть постельное белье из разных комплектов!!! Мы теперь перестилать (
Домовёнок
Добрый день! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения за недочёты в уборке! Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого больше не повторилось.
Анна
07.10.2026
Очень понравилась уборка и глажка!
Домовёнок
Спасибо! Мы очень рады, что Вы остались довольны уборкой. Ждём снова:)
Анасимова Татьяна
07.10.2026
Все очень понравилось, очень чисто все сделано на совесть огромное спасибо исполнителю
Домовёнок
Благодарим за отзыв и ждём Вас снова!)