Отзывы о Домовёнке

Поддерживающая уборка ПЛЮС Выберите...
Средняя оценка
4.3
Только настоящие отзывы от реальных клиентов
Подробнее
Клиент
21.07.2024
Гулкайыр все сделала отлично и быстро. При том, что ей пришлось работать одной, она справилась за то время, что было заложено на двоих. Поэтому клинеру 5 из 5 звезд. А "домовенку" 2 из 5.
Домовёнок
Здравствуйте! Благодарим за тёплые слова о работе нашего домовёнка и приносим свои извинения за доставленные неудобства! Вся информация передана менеджеру и в скором времени с Вами свяжутся. Спасибо за обратную связь!
Клиент
Барышникова Анжелика
21.07.2024
Пол не промыт. После уборки домовенка у моющего пылесоса чёрная тряпка была после влажной уборки. Решетка над радиатором не отчищена. Никакой краски , по его утверждению там не было. Просто грязь. Фото и видео сбросила в телеграмм. Разбирайтесь. Как минимум жду обратную связи в виде повторной уборки
Домовёнок
Анжелика, добрый день! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. С Вами уже связались по данному вопросу. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за отзыв!
Клиент
Шапкин Александр
21.07.2024
Была заказана уборка по всей высоте, косяки дверей грязные, кухонные шкафы сверху грязные, плафоны грязные, конструкция компьютреного стола грязная, мусор из ванной не вынесли, мусорка на кухне не заправлена.
Домовёнок
Александр, здравствуйте! Нам жаль, что уборка обнаружила недочёты. Приносим свои извинения! Мы не хотели Вас огорчать. Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось
Клиент
21.07.2024
Прекрасные девушки выполнили свою работу быстро и качественно, спасибо !
Домовёнок
И Вам спасибо за высокую оценку и за то, что выбираете нас! Обращайтесь ещё:)
Клиент
Куршина Любовь
20.07.2024
Отдельная боль 🤦‍♀️ мытье окон, если вам нужно провести скрепком по стеклам то да, если нормальное мытье в том числе откосов и подоконника то нет!!!! Девочки из клининга, приветливые, приятные, но уборка очень слабая к сожалению. Буду пробовать другую компанию
Домовёнок
Любовь, здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения! Мы не хотели Вас огорчать. Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. Благодарим за обратную связь! Надеемся, что Вы дадите нам ещё один шанс
Клиент
Силаева Вера
20.07.2024
Мне испортили обои после свежего ремонта. Сначала домовёнок разговаривал долго по телефону, потом понял, что не укладывается вовоемч и стал торопиться. Испорченные обои даже не заметил. Унитаз даже не открывал, как стоял грязный, так и стоит, помыли только крышку сверху! И зеркало в коридоре как было грязное, так и осталось! После прекрасной чистки окон я в шоке после сегодняшнего сервиса, хотя остальное, все поверхности, духовка, зеркало в ванной просто идеальны. Не знаю, чего ожидать на заказе в понедельник, уже думаю отменить
Домовёнок
Добрый день! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. С Вами уже связались по данному вопросу. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за отзыв!
Клиент
Леонид
19.07.2024
Плохо помыли кафель в ванной. Не расставили мебель и многое на места, особенно в кухне
Домовёнок
Леонид, нам жаль, что уборка обнаружила недочёты. Приносим свои извинения! Вся информация передана менеджеру и в скором времени с Вами свяжутся. Спасибо за обратную связь!
Клиент
17.07.2024
Не до вытерла плинтус и пол возле него,не протерла пыль на открытой полке в детской(на ней стояло детское барахло) . Помыла духовку после того как ей сказали ,что не помыла( она сказала,что ее не предупреждали что духовку нужно тоже мыть)
Домовёнок
Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои искренние извинения! Мы не хотели Вас огорчать. Мы учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. Благодарим за отзыв!
Клиент
Сухачева Елена
16.07.2024
Все идеально!
Домовёнок
Большое спасибо!)
Клиент
15.07.2024
Клинер оставил солнечные очки! Как вернуть?
Домовёнок
С Вами уже связались по данной ситуации. Спасибо за отзыв:)
Клиент
Лучненко Екатерина
14.07.2024
Разводы на зеркалах
Домовёнок
Приносим свои извинения! Мы учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. Благодарим за отзыв!
Клиент
10.07.2024
Попросила все выкинуть из холодильника, который отключили , они не выкинули , сложили все обратно и всё протухло и холодильник весь грязный и воняет . Картина упала после уборки на плинтус и разбила плинтус
Домовёнок
Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения! Мы не хотели Вас огорчать. Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. Спасибо за отзыв!
Клиент
08.07.2024
Шкафы протираются только снаружи, при этом по бокам не всегда. Ящики в ванной не протирались внутри. Не вымыт фартук кухонный над варочной панелью. Отсутствует функция указания отсутствия балкона Стоимость за два окна равно стоимости мытья также балкона? Непонятно. В целом, когда за уборку берут 10 тысяч, то ты хотел бы просто уйти на три часа. А не убираться вместе с сотрудниками.
Домовёнок
Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения! Мы учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. Спасибо за отзыв!
Клиент
Островидов Евгений
07.07.2024
Две уборщицы навели порядок хорошо. Больших замечаний к их работе нет. Оценка уборщицам 4.5 из 5. Есть где повышать свой уровень уборки. А вот мойщик окон не обладает достаточными компетенциями в своей работе. Использует грязные тряпки, плохо протирает рамы, на окнах и рамах грязные потеки, на подоконниках просто размазал грязь. Сделал ему несколько замечаний, чтобы лцчше протирал рамы, он кивнул, извинился и продолжил также плохо убираться. Мойщик окон оценка 1 из 5. После него перемывали все окна. Балкон даже не доверил ему мыть, потому, что просто трата времени.
Домовёнок
Евгений, нам жаль, что мытьё окон обнаружило недочёты. Приносим свои извинения! Вся информация передана менеджеру и в скором времени с Вами свяжутся, чтобы разобраться в ситуации. Благодарим за обратную связь!
Клиент
06.07.2024
Хорошо убрали, чисто
Домовёнок
Благодарим и ждём Вас снова!)
Клиент
Евгений
03.07.2024
Фасады кухни пока не показал пальцем не отмывают, так легонько подтерли. Пыль с батарей и выключателей не стерли. В ванной сантехнику помыл ли не всю, стены забили, пока не ткнул пальцем. Сказал под не мыть - налили воды, все плинтуса мокрые снизу, тупо ведром. Кондеи не протерли даже (они на уровне глаз), разводы по всему, тряпку лишний раз вымыть западло.
Домовёнок
Приносим свои извинения! С Вами уже связались по данной ситуации. Благодарим за обратную связь!
Клиент
Мария
02.07.2024
В чем разница от обычной уборки не понятно. По итогу по верхам протерли.
Домовёнок
С Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!
Клиент
Абуняева Татьяна
29.06.2024
Полки в ванной комнате не помыты. Пыль ветерта не везде. На полу пятна. Качество уборки на два балла. Очень разочарована. В прошлый раз не было никаких нареканий
Домовёнок
Татьяна, нам очень жаль, что уборка обнаружила недочёты. Приносим свои извинения! Мы учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. Спасибо за отзыв!
Клиент
Коробкина Вера
29.06.2024
За 2 часа справились с всем объемом работ.
Домовёнок
Большое спасибо за отзыв! Обращайтесь к нам ещё:)
Клиент
Куртакова Ксения
29.06.2024
Не протерли плинтусы, полка под телевизором не была убрана, много пыли, под ковром остались разводы после мытья окон, не протерли пыль. Квартира была чистая, только пыльная, так как в ней никто не жил долго, однако даже простая уборка убрать пыль оказалась сложной задачей для девушек. Им все детально объяснили, где что и как протереть, но к сожалению, о многом забыли что где и как убрать. Окна помыли хорошо, никаких нареканий по поводу мойки окон нет.
Домовёнок
Ксения, здравствуйте! Нам жаль, что уборка обнаружила недочёты. Приносим свои извинения! Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. Спасибо за обратную связь!