Отзывы о Домовёнке

Химчистка Выберите...
Средняя оценка
4.5
Только настоящие отзывы от реальных клиентов
Подробнее
Клиент
Ольга
30.11.2024
После чистки на диване появились пятна от химических средств- пятновыводителей. Просьба вернуть деньги за чистку дивана или перечистить . Мастер пришел вовремя, но убирался в два раза меньше заявленного времени. Предложил оплату только наличными - переводом на карту. Кода для безналичной оплаты не было в личном кабинете
Домовёнок
Здравствуйте! С Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за отзыв!
Клиент
Татьяна
24.11.2024
Очень понравилось! Квартира была в плохом состоянии после сдачи. После уборки она стала как новая! Спасибо домовятам: Лене, Гуле, Хесраву.
Домовёнок
Татьяна, мы рады, что Вам понравилась уборка команды наших домовят. Благодарим за высокую оценку и тёплые слова! Будем ждать Вас снова:)
Клиент
Пономарева Ирина
18.11.2024
Уже не первый раз заказываю уборку у Домовенка. Всегда все работы выполняются качественно. И этот раз не стал исключением. Отдельную благодарность хотела оставить бригадиру Мырзагул. Очень ответственно подходит к своей работе. Спасибо!
Домовёнок
Добрый день! Мы очень рады, что Вам нравится наша работа. Большое спасибо за высокую оценку и за то, что выбираете нас! Будем ждать Вас снова:)
Клиент
Козьмина Наталья
18.11.2024
Не смотря на то, что вся мебель была пустая, отодвигался только детский комодик и кровать Средний шкаф мы отодвинули вместе с Канагад Большие шкафы могли помочь девушкам отодвинуть парни, которые были в бригаде Нет насадок на пылесосы для щелей между мебелью и внутри мебели в углах… это странно при современном разнообразии девайсов Тонких щеток для мытья узких мест тоже нет… Невстроенные кухонные плиты нужно отодвигать После туалета - это самое грязное место Понятно, что две девушки это не осилят
Домовёнок
Наталья, здравствуйте! Нам жаль, что уборка обнаружила столько недочётов. Приносим свои извинения! Вся информация передана менеджеру и в скором времени с Вами свяжутся, чтобы разобраться в ситуации. Благодарим за обратную связь!
Клиент
Татьяна
18.11.2024
Очень понравился мастер. Все быстро, качественно и очень деликатно. Благодарю!
Домовёнок
И Вам спасибо за отзыв и тёплые слова! Всегда рады Вам помочь. Обращайтесь ещё:)
Клиент
Лилия
12.11.2024
Отвратительно убралась, повозила тряпкой, мебель не протерла, все перемывала сама …не поняла какими тряпками убирались .. одной и унитаз и стены 🤦‍♀️ если бы принимала сама, платить бы не стала .. очень и очень плохо (
Домовёнок
Добрый день! С Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!
Клиент
Анастасия
08.11.2024
Все идеально
Домовёнок
Благодарим и ждём Вас снова!)
Клиент
Кедрова Мария
02.11.2024
Большое спасибо Домовенку Эдику! Пришел вежливый, очень добросовестно оттер застарелые пятна с дивана-кушетки (рогожка), где спал инвалид. Были очень сильные загрязнения, но он всё оттер. Диван практически как новый. Мы не ожидали, что всё так хорошо и быстро получится. Выражаем большую признательность.
Домовёнок
Мария, здравствуйте! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего домовёнка. Благодарим за тёплые слова об Эдике и за то, что выбираете нас! Будем ждать Вас снова:)
Клиент
Ивина Анастасия
30.10.2024
С Домовенком у меня давняя дружба. И на этот раз всё было безупречно, качество уборки на высоте, как сказала моя дочь, как будто новая квартира. Спасибо.
Домовёнок
Анастасия, здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку и за то, что доверяете нам! Мы это очень ценим:) Всегда рады Вам помочь. Ждём снова!
Клиент
Терина Ирина
26.10.2024
В целом уборка была, всё почистили. Но снимаю 2 звезды за то, что началось, а почему такие пятна, не отчистятся. Муж заранее отправлял фото мебели, и от этого цену именно такую выставили. Когда муж попросил ещё раз пройтись средствами и пылесосом, пятна ушли. При том, что вместо заявленных 3,5часов, уложился за часа, т.е. можно было тщательнее пройтись и убраться.
Домовёнок
Ирина, здравствуйте! Приносим свои извинения за недочёты в уборке! Мы учтём их и постараемся, чтобы такого не повторилось. Благодарим за обратную связь!
Клиент
Ненашева Елизавета
13.10.2024
Все отлично!
Домовёнок
Спасибо!)
Клиент
Таранина Елена
10.10.2024
Супер
Домовёнок
Спасибо!)
Клиент
Кристина
07.10.2024
Пустая трата денег , кошка нагадила на диван , сразу заказа клининг , но к сожалению вонь как и была , так и осталась после химчистки , хотя сказали , чтоб запах пройдет ((( Единственное , что очень нравится , как окна моют , 2 раза заказываю одного и того же мужчину , идеально моет окна. Если окна мыть , то только к нему!!!!
Домовёнок
Добрый день! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. С Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!
Клиент
Акулина Наталья
18.09.2024
Химчистку сделал супер быстро и чисто
Домовёнок
Спасибо! Всегда рады Вам помочь. Ждём снова:)
Клиент
Манов Филипп
16.09.2024
Очень не понравилась работа Бакыта. Разговаривет откровенно хамски, грубит, параллельно разговаривает в наушник с кем то. При химчистке серого дивана - сломал ножку, увидел только вечером. При химчистке бордового дивана - поцарапал весь паркет, пока двигал двиган. В процессе уборки так же оторвали люстру и сняли дверь с петель. Провода от техники пыльные, кое где осталась пыль.
Домовёнок
Здравствуйте! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. Благодарим за обратную связь!
Клиент
Ложкина Ольга
15.09.2024
После уборки дома воняет грязными тряпками. Сантехника и зеркала все в разводах
Домовёнок
Ольга, приносим свои извинения! Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. Благодарим за обратную связь!
Клиент
Макаренков Александр
11.09.2024
За кроватью не убрано
Домовёнок
Приносим свои извинения! Информация передана менеджеру и в скором времени с Вами свяжутся. Спасибо за отзыв!
Клиент
Иванова Анна
31.08.2024
Очень довольна , феями чистоты
Домовёнок
Спасибо за тёплые слова о работе наших домовят!)
Клиент
Тимофеева Ирина
20.08.2024
Сняла звезду за опоздание. Планировала что в 9 приедет Домовенок, а в 10,10:30 с ребенком пойдем гулять...Домовенок приехал только в 10:28 соответственно никуда гулять мы уже не пошли. После чистки дивана нужно было помыть пол, так как было местами закапано. Хорошо так же было бы получить рекомендации по устранению пятен самостоятельно, чтобы снизить вероятность пятен, которые уже не отмыть... По качеству работы вопросов нет - что можно было отмыли диван почти как новый. По стоимости было бы тоже не плохо продумать как более четко сформировать стоимость на этапе заказа ( например по фото в вотс ап). По итогу у меня стоимость была увеличена в 2 раза.
Домовёнок
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Информация передана менеджеру. Благодарим за обратную связь!
Клиент
Русина Елена
27.07.2024
Плохо почищен диван и матрас, остались пятна. Матрас почищен только с одной стороны. Не тщательно, очень спешил. На чистку дивана и матраса потрачено 50 минут. Больше чистку заказывать не буду!!!!
Домовёнок
Нам жаль, что химчистка обнаружила недочёты. Приносим свои извинения! С Вами уже связались по данной ситуации. Благодарим за обратную связь!