Отзывы о Домовёнке

Первый раз я не довольна Домовенком. Но больше и не рискну обратится. Принимал работу муж, к сожалению. Отдала 30 тысяч, в итоге: 1. Раковина как будто «не отмывается». За 5 минут почти отмыла сама. А было бы больше времени, оставила бы средство - отмылось полностью. Есть фото. 2. На окнах разводы. Днем не видно, вечером прям узор на окнах. 3. Сломали чайник. Говорят, что не трогали крышку, но вот чайник прекрасно открывался, а после уборки крышка отломана. Есть фото. 4. НЕТ СЕТКИ НА БАЛКОНЕ! Это уму непостижимо! Сетка огромная, спрятать ее невозможно. Видимо, уронили на улицу. 5. Детский стул не отмыт в самых простых местах. Есть фото. В итоге: купили новый чайник, завтра буду заказывать сетку. Раковину и стульчик помыла сама. За такой ценник и с такой репутацией не ожидала от Домовенка. Этот отзыв планирую оставлять везде. Раньше всегда хвалила вас. Обидно.

Очень, очень, БЛАГОДАРНЫ!!!!!

Отличная команда, все сделали качественно и быстро ! Спасибо

Спасибо большое Дамире и Ферузе. Очень тщательно все убрали. Был большой объем работы и они справились отлично.

Все чудесно, благодарю Бахар за руководство и внимательность, превзошли мои ожидания!

Большое спасибо за прекрасную работу!

Все понравилось. Ребята большие молодцы

После более детального осмотра, обнаружил некачественно вымытый пол: местами не удалены загрязнения, и остались разводы. Некачественно вымыты мебельные шкафы, а внутренние части фасадов испорчены губкой — есть следы царапин. При заказе мной были озвучены все пожелания: полное обеспыливание после ремонта (потолок натяжной), мытье окон, удаление следов скотча. Менеджер рассчитала стоимость 26 тысяч рублей. Было назначено три человека на уборку; по факту приехали двое к 8:30 утра. Сотрудники сразу обозначали, что они потолок обеспыливать не будут. Один из них отвечал только за окна и ушёл в 14:10. Третий человек появился к 16:00 и с порога озвучил стоимость за удаление следов скотча — 3900, после чего я связался с менеджером Екатериной (дозвонился с большим трудом), которая сказала, что ничего доплачивать не нужно, всё входит в стоимость. В итоге по завершении работ мне выдали qr код с ценой 30680 так расчитала система! На следующий день после заказа я несколько раз пытался дозвониться до менеджеров, но мне не ответили и не перезвонили.

Убрались за 6 часов из заложенных 8ми. Особенно понравилась Нозира, очень ответственная и вежливая. Качеством уборки довольна, хотя были нюансы, на которые не стала уж указывать: где-то пыль не дотерли, полы остались не везде идеально чистыми.

Это была худшая уборка за все время, когда приходилось обращаться за услугой! Все фото могу прислать. Цены растут, но качество уборки стремительно падает. Для меня было полной неожиданностью, что сотрудник может в открытую отказаться от уборки квартиры, потому что, по ее мнению, ей необходимы были дополнительные оплачиваемые часы в работе. В итоге пришлось начинать уборку вместо двух сотрудников, одному. Уборка была начата на час позже и закончена на 3 часа раньше заявленного времени. Вопрос: о каких доп. часах шла речь? Кроме того, у меня остался черный налет на потолке и стенах в ванной, который легко можно было вытереть тряпкой. Все предметы на кухне сваливались в одну общую кучу, без разбора. В итоге, вместо того, чтобы порадоваться чистоте и порядку в квартире, мне пришлось не только протирать отдельные полки самостоятельно, но и потратить свое время на разбор кухни. Не хотела писать негативный отзыв, но сегодня увидела испорченный проем у двери в туалете- это уже ущерб, который исправить нельзя! Очень надеюсь, что мой отзыв будет принят к сведению, поскольку, качество оказываемой услуги в данном случае, должно быть всегда в приоритете!

Мне повезло с бригадой. Женщины генералили , мужчина мыл Окна, жалюзи, сетки. Я очень довольна. Да, дорого, но оно того стоит.

Сегодня проводили генеральную уборку домовята Динара и Хусен . Убрали быстро,чисто . Очень вежливые и доброжелательные. По возможности просим поощрить работников.

Вот вроде убрались, все бы ничего, везде убрали. На кухню когда зашел - увидел черные следы на полу, то есть прям такие черные - спрашиваю что это, говорят от компьютерного кресла и пока я не сказал, что их бы протереть - не протирали, аргументируя тем, что колеса на кресле мы не моем, но как это связано с тем, что пол грязный - я так и не понял. Как только зашел пробовали требовать с меня доплату, но как сказал менеджер - доплаты только по соглсованию, а не после работ - тоже самое сказал и им. В самом конце одна из сотрудников снова пыталась требовать доплату, аргументируя, что средство кончилось - хотя по факту никто мне ничего заранее не говорил. Почему я отзыв то пишу этот, я бы и закрыл глаза на все, но я сейчас впервые вернулся в квартиру после уборки и решил попользоваться микроволновкой… Я не знаю что они делали и как они ее убирали и ключевое слово ЗАЧЕМ, УЧИТЫВАЯ КАК ЕЕ УБРАЛИ! Но сейчас я ее включил и вся квартира у меня в дыму, то есть она не просто не греет, она сама горит уже там изнутри и до уборки с ней все было исправно, она новая… Сейчас я сверху того, что отдал за клининг должен еще и отдать 5000 сверху за новую микроволновку ибо квартира съемная :) Спасибо, как говорится

Не до конца стерли налет с сантехники, на кухне, в ванной комнате и в туалете. Плохо помыта стиральная машина, плитка в ванной комнате.

Гуля и Игорь отлично все отлично убрали. Дом блестит, все классно

Очень сильно доволен такой роскошной уборкой и сервисом. Квартира стала как новая, очень много сложных мест блестят так как никогда. Чистота, сервис, скорость работы. Доволен очень.

Домовята убрались отлично! Такой чистой я свою квартиру не помню) отдельное спасибо за духовку - стала как новенькая. И кухонная раковина приобрела свой родной черный цвет) у меня в квартире три собаки, и, хоть я стараюсь регулярно убираться, шерсти везде много. Ребята убрали ее всю! Даже дышать стало легче)

Супер генеральная уборка, все быстро, очень качественно, очень все понравилось.

Осталось недомытое место на торце стола, но в целом уборкой довольны

Все отлично ,ребята молодцы !!!!