Отзывы о Домовёнке

Все прекрасно!

Для начала удивило время генеральной уборки. Оно составило примерно 3 часа,и не важно что было 3 человека. Убрались плохо, пыль почти везде оставили, пыль убирали не по все высоте.пришлось им указывать на недочеты. Они ,в итоге все равно устранили не все. Пыли много. В ванне полочки для шампуней не помыли,сантехника грязная.вещи переставили беспорядочно,на место не вернули.На это тоже указывали,работницы не исправили и это. Под стульями мыли,куда передвинули,там и оставили. Диваны и под подушками диванными не пылесосили. Кресла и диваны не двигали ,и там не убирали,хотя их даже дети могут отодвинуть,там пыль. Был не большой ремонт,и пыли много.Глажка была еще заказана,они погладтли только 2 рубашки, 3 футболки и 2 летних штанов,видимо это заняло целый час. Остально просто кинули на кресло. За 18.000 я просто возмущена ! Убираются ваши работницы кое как ,вам должно быть стыдно

Я обратилась в ваш сервис и ни секунды не пожалела! Я просто в восторге. При том, что моя квартира ( увы, после сдачи) представляла собой полный мрак, и первой команде не хватило химии, и они перенесли вищит... Домовёнок Динара и ее замечательные помощницы сделали, мне кажется, невозможное. Квартира вылизана и сияет. Представьте что у вас в доме взорвали КамАЗ с мусором. А потом представьте косметический ремонт) Вот такой контраст и был у меня в квартире после домовят. Динара и компания- браво!

Довольна качеством уборки домовят! Но не довольна менеджерами, которые на телефоне работают - это ужас - не понимают своей работы - не корректно оформляют заказ и вносят изменения в заказ. А сами домовята молодцы! Спасибо им большое!!!

Уборка как всегда была выполнена быстро и качественно. Очень приятное ощущение чистоты после нее. Но все впечаление подпортило назначение в пару к опытному клинеру новенького домовенка. Она на час опоздала и пока Канагат отдраивала всю квартиру, Айназик помыла только кухню, перепутала мне вещи, задвинула стол, не помыла стеклянные фасады у кухонного шкафа, оставила разводы на дверце духового шкафа, так еще и в раковине оставила мне белые разводы от средства, тряпку и грязную губку. Хорошую оценку я поставила только потому что была Канагат и выполнила свою работу на 10 баллов из 5.

На кухне вокруг дивана полы остались немытыми, за диваном (он небольшой и двигается без проблем) осталось старое пятно на полу и валяются клочки шерсти и пыли.

Невероятно довольна работой сотрудников!!! Спасибо им большое за оперативность и качество, при работе учли все мои просьбы👍🏻👍🏻👍🏻

Очень хорошие две девушки приехали на генеральную уборку. Работали быстро, качественно и даже отмыли ванну до такого состояния, какой она была 10 лет назад, стала как новая. Плохо организована коммуникация и решения проблем с доставкой инвентаря. Машина где-то сломалась и инвентарь привезли вместо 9.30 только в 11.38. То есть более, чем на 2 часа поезде, чем должны были. Я трижды в течении этих двух часов разговаривала с менеджер. У нее не было правильной информации о том, где водитель и когда привезет инвентарь. Когда он сказала через полтора часа ожидания, что машина приедет через 10 минут, машина приехала только через 40 минут. Хотя, как мне объяснили в случае поломки водитель должен заказать такси и инвентарь быстро будет доставлен. Что-то сработало не так. Утренний двухчасовой простой и уборка без инвентаря - это не уборка.

Обязательно нужно проверять все поверхности на чистоту. Столкнулась с тем, что часть поверхностей не была вообще вымыта или кое- как. Заказывала генеральную уборку, приехали 4 исполнителя. Я так понимаю, что каждый отвечал за определённый участок уборки квартиры. Получается, что кто- то хорошо работал, а кто- то делал вид.

Качественная работа, ставлю 5. Желательно всегда мне отправлять таких добросовестных домовят.

Заказала генеральную уборку небольшой студии, плюс мытье окон, плюс химчистка мебели и ковролина. Надо было сделать к определенной дате, чтобы сдать и уехать. Запись была только в рабочие будни. Муж отпрашивался с работы, чтобы запустить ребят. 1. Химчистка не приехала. После скандала, якобы приехал, но не нашел парковку. Уехал. Результат - уборка не завершена. Квартиру не смогли сдать до отъезда. 2. На месте мужу сказали, что чайник и тостер не входят в стоимость. Пришлось звонить на кол центр, где опровергли эту информацию. Но помыли все равно плохо. 3. В целом уборка не устроила, на ковре остались волокна, видно что плохо пылесосили. В ванной стиральная машинка вся в порошке. Не вытирали. На троечку. 4. Сервис хромает, хотелось заказать уборку, заплатить и не вникать. А в итоге весь день пришлось через кол центр скандалить, тратить время и нервы.

Очень довольны работой домовят! Спасибо!

Домовенки приехали точно в назначенное время, осмотрелись и тут же приступили к дело, меньше слов больше дел, очень быстро и чисто убрались и за собой тоже убрали все. Очень довольна !!!

К женщинам и мойщику стекол претензий нет. Двое мужчин убирались с замечаниями - не до конца тщательно, и толково.

Первый раз воспользовалась услугами данного сервиса, заказывала генеральную уборку (квартира 23 кв.м, запущенная). Часть замечаний устранили при мне, когла принимала работу. А часть, к сожалению, я увидела уже после того как мастер уехала, пришлось доубираться самой - карниз не помыли, стены в прихожей не помыли, вентиляционную решетку в ванной помыли не качественно, пол вымыт не касественно, плинтуса не везде помыты. От генеральной уборки ожидала большего.

В целом неплохо. Но! Пол на кухне , в особенности, у кухонн гарнитуры помыли плохо. Ванная местами видим грязь. В целом, пол просто помыли. Межплиточный шов на полу по всей квартире остался как и был. Про дверь в ванной забыли. На плинтусах в прихожей также забыли протереть. Итог: у меня повседневную уборку проводят на порядок лучше. Повторять опыт с таким клинингом не хочу. Хорошо помыли стены. Убирались с 10 до 17 час🙈😁

Заказчик очень доволен

Есть пробелы. Генеральная уборка это чистка всех поверхностей, углы грязные, зеркала грязные. Увидели через неделю, сами в квартире не живем, когда начали смотреть. Мама дорогая. Не заслужили даже оставленных чаевых

Пришли точно в установленное время; всё, необходимое для генеральной уборки, было в наличии; уборку произвели качественно и профессионально. Спасибо!

Один из сотрудников опоздал, время начала уборки было сдвинуто. Ответа когда он придет нам не дали. Качеством генеральной уборки осталась недовольна. В предыдущие разы было намного лучше. На кухне осталась не вымыта детская техника - подогреватель, стрелизатор, мультиварка, детский стульчик. Кухонный фартук отмыт не тщательно. Потребовали оплату за дополнительный час работы для отмывания кухни, связавшись с менеджером было выяснено, что доп оплата не требуется. Ну вот видимо поэтому и не стали все мыть. Пол после мытья весь в разводах. При приемке работ заметила только в одном месте, попросила перемыть. Когда домовята ушли было обнаружено, что все промыли плохо. Но главный минус - переставили все предметы во всех комнатах. Холодильник был сдвинут, пришлось просить пододвигать. За стиральной машиной мыли, на место не поставили, тоже была сдвинута. В ванной в шкафчиках и на полках все переставлено, на кухне тоже самое. Всем предметам присвоено новое место. Но самое обидное переставили тумбы в комнатах. Одна из них была защищена с лицевой стороны лентами от ударов ребенка. Ее повернули острыми углами наружу, мы не сразу заметили, в итоге ребенок ударился и рассек себе бровь. Хочется после уборки приходить в свою квартиру, но чистую. А мне еще несколько дней пришлось наводить порядок в вещах после такой уборки.