Отзывы о Домовёнке

Отдельные работы Выберите...
Средняя оценка
4.4
Только настоящие отзывы от реальных клиентов
Подробнее
Клиент
24.07.2024
Работает быстро и аккуратно. Вежлива, пунктуальна. Я осталась довольна уборкой.
Домовёнок
Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего домовёнка. Ждём снова:)
Клиент
Журавлева Анна
23.07.2024
Ни одно зеркало в доме не протерто! Мебель на кухне местами так и осталась в пятназ, пальцах. У меня нет возможности ходить за исполнителем и тыкать пальцем!!! Жесть просто!!!
Домовёнок
Здравствуйте! С Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!
Клиент
Партыкан Виктория
23.07.2024
Довольна качеством уборки домовят! Но не довольна менеджерами, которые на телефоне работают - это ужас - не понимают своей работы - не корректно оформляют заказ и вносят изменения в заказ. А сами домовята молодцы! Спасибо им большое!!!
Домовёнок
Виктория. добрый день! Спасибо за отзыв и замечания! Мы обязательно учтём их и постараемся, чтобы такого не повторилось. Информация передана менеджеру. Приносим свои извинения!
Клиент
Екатерина
22.07.2024
Уборка как всегда была выполнена быстро и качественно. Очень приятное ощущение чистоты после нее. Но все впечаление подпортило назначение в пару к опытному клинеру новенького домовенка. Она на час опоздала и пока Канагат отдраивала всю квартиру, Айназик помыла только кухню, перепутала мне вещи, задвинула стол, не помыла стеклянные фасады у кухонного шкафа, оставила разводы на дверце духового шкафа, так еще и в раковине оставила мне белые разводы от средства, тряпку и грязную губку. Хорошую оценку я поставила только потому что была Канагат и выполнила свою работу на 10 баллов из 5.
Домовёнок
Екатерина, добрый день! Приносим свои извинения за недочёты в уборке! Мы не хотели Вас огорчать. Вся информация передана менеджеру и в скором времени с Вами свяжутся. Спасибо за отзыв!
Клиент
22.07.2024
Добрый день! Уборка прошла отлично - ее качество не вызывает вопросов, но смутило несколько моментов. 1. За полчаса до планового прибытия доставят уже приехала машина с оборудованием. Нас еще не было в доме, это частный сектор, и водителю пришлось все оставить просто около забора. Не хотелось бы потом отвечать за то, что какое-то из вашего оборудования пропало. Должна быть согласованность между вашими сотрудниками, кто когда приезжает. 2. В последний момент - за две минуты до планового приезда бригады - пришло уведомление, что они приедут через 45 минут. То есть если бы мы не приехали пораньше и не занесли оборудование сами в дом, оно бы простояло на улице час. Ну и конечно, мы все планы двигали под приезд позже. 3. Главное - нам насчитали дополнительно около 10 тысяч рублей за окна и пол. Якобы «они после ремонта». Ну так да, у нас стояла уборка «после ремонта». Удивительно, что окна и пол такие!) Сказали, что слишком сложные загрязнения и уборка только за доп плату. Это показалось странным. Можно было бы тогда взять обычную уборку и доплатить за сложный пол и окна - получилось бы суммарно куда дешевле.
Домовёнок
Здравствуйте! С Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!
Клиент
21.07.2024
Огромное спасибо Фатиме и Нармату, всё чисто, всё блестит. То, что я не надеялась отчистить, они прекрасно справились. Всё супер!
Домовёнок
Мы очень рады, что Вам понравилась уборка наших домовят. Благодарим за тёплые слова о Фатиме и Нармату! Будем ждать Вас снова:)
Клиент
Дарья
21.07.2024
Исполнитель не дождался моего прихода и ушел, хотя я пришла в назначенный час. Углы в ванной грязные, унитаз не домыт до конца, а на ободке следы грязной тряпки. Стены в ванной в пятнах. На кухне возле раковины лужа воды
Домовёнок
Дарья, приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! С Вами уже связались по данному вопросу. Благодарим за обратную связь!
Клиент
21.07.2024
Все замечательно и выше всяких похвал! Спасибо!
Домовёнок
Мы рады, что Вам всё понравилось. Обращайтесь к нам ещё:)
Клиент
21.07.2024
Прекрасные девушки выполнили свою работу быстро и качественно, спасибо !
Домовёнок
И Вам спасибо за высокую оценку и за то, что выбираете нас! Обращайтесь ещё:)
Клиент
20.07.2024
Очень внимательный персонал и качественная работа.Наргиза вообще умничка.Спасибо
Домовёнок
Мы рады, что Вы остались довольны уборкой Наргизы! Обращайтесь к нам ещё:)
Клиент
Силаева Вера
20.07.2024
Мне испортили обои после свежего ремонта. Сначала домовёнок разговаривал долго по телефону, потом понял, что не укладывается вовоемч и стал торопиться. Испорченные обои даже не заметил. Унитаз даже не открывал, как стоял грязный, так и стоит, помыли только крышку сверху! И зеркало в коридоре как было грязное, так и осталось! После прекрасной чистки окон я в шоке после сегодняшнего сервиса, хотя остальное, все поверхности, духовка, зеркало в ванной просто идеальны. Не знаю, чего ожидать на заказе в понедельник, уже думаю отменить
Домовёнок
Добрый день! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. С Вами уже связались по данному вопросу. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за отзыв!
Клиент
17.07.2024
Не до вытерла плинтус и пол возле него,не протерла пыль на открытой полке в детской(на ней стояло детское барахло) . Помыла духовку после того как ей сказали ,что не помыла( она сказала,что ее не предупреждали что духовку нужно тоже мыть)
Домовёнок
Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои искренние извинения! Мы не хотели Вас огорчать. Мы учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. Благодарим за отзыв!
Клиент
Лазарева Анна
15.07.2024
Плохо все сделано!
Домовёнок
С Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения!
Клиент
Гаряева Нина
15.07.2024
Заказ не выполнен .На замечания что ваш домовенок не вытер пыль с комода мне сказали «Заебала».До сих пор в шоке от такого сервиса
Домовёнок
Добрый день! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. С Вами уже связались по данному вопросу. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за отзыв!
Клиент
11.07.2024
Плохо и не все пропылесосили. Не почистили слив. Плохо убрали холодидьник. Проигнорировали просьбы.
Домовёнок
С Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!
Клиент
Крыжановская Анна
11.07.2024
- сказала, что не будет мыть полы, так как швабра не та (другие мыли) - не стала пылесосить - запустила электропылесос - на убрала полки - осталась грязь - сильно пахли моющие средства
Домовёнок
Анна, нам жаль, что уборка обнаружила недочёты. Приносим свои извинения! Мы учтём их и постараемся, чтобы такого не повторилось. Благодарим за обратную связь!
Клиент
10.07.2024
Попросила все выкинуть из холодильника, который отключили , они не выкинули , сложили все обратно и всё протухло и холодильник весь грязный и воняет . Картина упала после уборки на плинтус и разбила плинтус
Домовёнок
Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения! Мы не хотели Вас огорчать. Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. Спасибо за отзыв!
Клиент
Жемчугова Татьяна
10.07.2024
Очень старательный и внимательный мастер. Видно, что мало опыта, и есть куда расти. Спасибо!
Домовёнок
Татьяна, мы рады, что Вы остались довольны работой нашего домовёнка. Спасибо за отзыв!)
Клиент
Касач Марина
09.07.2024
Всё прошло идеально! Очень вежливые девушки и парень. Окружили заботой, очистили даже то, о чем я забыла попросить. Протерли все труднодоступные углы, все баночки косметики. В моем доме большое количество мелочей - фигурный плинтус, молдинги. Всё вымыли и обеспылили. Очень довольна результатом. Большое вам спасибо!
Домовёнок
Марина, здравствуйте! Мы рады, что Вы остались довольны. Большое спасибо за высокую оценку и за то, что выбираете нас! Ждём снова:)
Клиент
Куликов Евгений
09.07.2024
Добрый день.стоимость была 6000 руб. Уборщица в итоге получила на руки 7000 и все пыталась еще больше выбить денег.Прошу больше не присылать данного сотрудника ко мне на уборку.
Домовёнок
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Мы обязательно учтём Ваше замечание. Благодарим за обратную связь!