Отзывы о Домовёнке

Всё понравилось. Спасибо

Большая благодарность бригаде домовятГуле Руслану Кубе Непременно буду рекомендовать своим близким

Всё отлично! Уборка после ремонта прошла быстро и хорошо. Никаких замечаний!

Очень позитивная команда, вежливая. Убрали четко, быстро, чисто.

Приятные люди!

Спасибо за качественную уборку!

Хотим выразить благодарность Екатерине за проведенную уборку в нашей студии, всё сделано очень тщательно, аккуратно и чисто, очень довольны результатом! Спасибо!

Огромная благодарность за оперативность, добродушие, чистоту! Бригада прекрасна! Думанали и Елена - лучшие

Отличное качество уборки!

Спасибо, уборка произведена по всем нашим запросам, остались очень довольны, рекомендуем!

Все четко по заявке, когда приехала команда клининга, старший на месте еще раз уточнила все пожелания, на что обратить в уборке больше внимания. Понравилось все от скорости, слаженности работы сотрудников клининга, вниманию к деталям до общения. Спасибо большое!

У меня была уборка после ремонта и мойка окон. Окна помыли хорошо, но вот на рамах кое где была омталась грязь. При уборке плитка в ванне помыта очень плохо, в цоколе кухни осталась грязь. Везде нужно следить, как проходит работа.....

Девушки все прекрасно сделали, но был какой то мега странный товарищ, который мыл окна. Вот его работу оценил бы между 2 и 3. Где то не домыл, то уходил, то приходил, просил то час, то два, потом запросил аж три. Но сделал все часа за полтора. В общем, с ним надо разобраться

Сделано быстро и хорошо!

Все отлично! Вовремя пришли, убрали все тщательно! Задели косяк, но признались и сделали скидку, это ценно! Обратимся ещё.

Добрый день! Пишу отзыв по результатам приёмки уборки дома. Уборка проводилась на двух этажах. Второй этаж: спальни, санузел, гардеробная. Первый этаж: кабинет, кухня-гостиная, кладовая, постирочная, санузел, сауна, коридор. В целом второй этаж был убран хорошо, однако после моих замечаний потребовалась доработка. Первый этаж принимала уже в ночное время, поэтому часть недостатков обнаружила позднее. Почему моя оценка не может быть максимальной: Кабинет убран неудовлетворительно. Кабинет убирался последним, и, очевидно, на него уже не хватило необходимого времени и внимания. Пол остался грязным — в разводах и с элементами мусора. Требуется полноценная уборка пылесосом и последующее мытьё пола. Недочёты по уборке. * грязные откосы в прихожей по стене — пришлось отмывать самостоятельно; * жёлтое пятно на полу в гардеробной — отмыла самостоятельно; * капли/следы на стенах — также устраняла самостоятельно. Царапина на электроплите. На чёрном стекле обнаружена царапина длиной около 8 см. Вчера я непосредственно задала сотруднику вопрос, как это могло произойти, однако ответа получить не удалось. Отдельно обращаю внимание: вся техника в доме новая. Все защитные плёнки с техники снимались вчера непосредственно в присутствии сотрудников «Домовят». Поэтому вопрос сохранности техники при проведении уборки для меня принципиален. Опыт сотрудников и контроль качества. У сотрудников, непосредственно выполнявших уборку, пока, на мой взгляд, недостаточно опыта. Практически за всеми приходилось дополнительно контролировать результат, а значительную часть недочётов в итоге исправляла девушка-прораб. В данном случае особенно заметна необходимость более тщательной работы с персоналом: сотрудники должны понимать не только технологию уборки, но и ответственность за сохранность имущества заказчика, обязательность фиксации любых происшествий и необходимость сообщать о повреждениях сразу, а не после обнаружения их заказчиком! При этом хочу отдельно отметить работу мойщиков окон — твёрдая 5! Ребята большие молодцы, окна вымыты качественно, к их работе вопросов нет. В целом я вижу, что команда старается и прораб активно контролирует процесс. Но при такой стоимости и уровне объекта особенно важны внимательность, аккуратность и ответственность каждого сотрудника, а не только итоговый контроль со стороны прораба. Надеюсь, мои замечания будут восприняты именно как обратная связь для улучшения качества работы и организации процесса. Для меня принципиально важно, чтобы при последующих уборках не возникало ситуаций с повреждением имущества, о которых заказчик узнаёт самостоятельно уже после завершения работ. Надеюсь, компания отнесётся к данной ситуации внимательно и примет необходимые меры как в отношении конкретного случая, так и в части обучения и контроля персонала.

Очень хорошая бригада во главе с Бахар попалась в этот раз! Быстро, профессионально, качественно - быстрый осмотр объекта, замечания по степени загрязнения, информирует чем и как будут устранять те, или иные пятна. Я как дизайнер много раз прибегаю к услугам Домовенка на своих объектах и в этот раз бригаду ставлю в свои Избранные - буду только их запрашивать. Спасибо, Бахар, и Вашей команде ( 2 девушки и парень оконщик) за отлично выполненную уборку после ремонта!

Отлично чисто все сделали, быстро, качественно! Полностью довольны уборкой!!

В целом хорошо, но дверь не отмыли от пятен Также есть строительные пятна на кафеле в прикожей

Спасибо большое за уборку. Все очень быстро, очень организовано, свои стремянки, жидкости для чистки, параочиститель, пылесос. Очень аккуратные ребята.