Question 1

Почему заказ клининга лучше?

Accepted Answer

Уборка профессионалами обеспечит быстрый и качественный результат. Исполнители клининговых компаний точно знают какие средства и инвентарь нужно подобрать для различных материалов и поверхностей, чтобы не повредить их и избавиться от загрязнений любой сложности. Наши клинеры с удовольствием избавят вас от рутинных забот.

Question 2

Сколько по времени занимает клининг?

Accepted Answer

Зависит от выбранного вида уборки. На поддерживающую и комплексную в среднем уходит от 3 до 4 часов, на генеральную и послеремонтную обычно требуется от 6 до 8 часов.

Question 3

Можно ли доверять клинеру?

Accepted Answer

Конечно, мы тщательно отбираем и обучаем наших исполнителей.

Question 4

Что входит в услугу клининга?

Accepted Answer

Перечень работ для каждого вида уборки есть на сайте и в мобильном&nbsp;приложении. Также вы можете необходимые услуги добавить дополнительно к любой&nbsp;уборке, например, мытье окон, химчистку, глажку белья и прочее.

Question 5

Как можно перенести или отменить уборку?

Accepted Answer

Перенести или отменить клининг можно самостоятельно в Личном Кабинете. За перенос и отмену после 19:00 накануне заказа и в день заказа предусмотрена компенсация исполнителям.

Question 6

Могу ли я заказывать уборку на еженедельной основе?

Accepted Answer

Да. Вы можете заказать регулярный клининг по графику раз в неделю или раз в 2 недели. Так как поддерживать чистоту проще, чем ее наводить, при еженедельном обслуживании домовёнок будет убираться у вас значительно дешевле. Обычно, мы закрепляем определенный день недели и время, в которое к Вам будет приходить наш исполнитель, но можем разработать и индивидуальный график. Для больших любителей чистоты, наш сервис уборки может закрепить за вами исполнителя, чтобы он предоставлял услуги клининга помещений на ежедневной основе.

Question 7

Могу ли я единоразово заказать генеральную уборку?

Accepted Answer

Да, Вы можете заказать клининг только один раз, без подписки. У нас большая база профессиональных клинеров. Они легко справятся с любым жилым помещением: квартирой, домом, коттеджем или офисом.

Question 8

Что значит 100% ответственность?

Accepted Answer

Если в процессе оказания клининговых услуг исполнителем будут повреждены любые предметы вашего интерьера, «Домовёнок» выполнит бесплатный ремонт или&nbsp;осуществит компенсацию после анализа и оценки ущерба.

Question 9

Хочу, чтобы ко мне приходил один и тот же исполнитель. Это возможно?

Accepted Answer

Да. В этом преимущество работы с нашим сервисом заказа уборки. При обслуживании по графику к Вам будет приходить постоянный клинер, который знает, где висят рубашки для глажки и как должен лежать коврик в ванной. Исполнители сотрудничают с нашим клининговым сервисом дольше, чем с другими сервисами, поэтому и меняться они будут у вас намного реже.

Question 10

Вы каким-то образом отбираете своих исполнителей?

Accepted Answer

Каждый исполнитель проходит отбор: Отбор по личным и профессиональным качествам; Видео-инструктаж и проверку усвоенного материала; Проверку умений на практике в специально построенной модели квартиры, в которой есть все стандартные поверхности и сложные загрязнения. Исполнитель ездит на заказы клининга в команде опытных домовят и проходит еще один инструктаж. После прохождения всех стадий, исполнитель начинает носить гордое звание Домовёнка.

Question 11

Мне нравится как ваши исполнители убираются у меня дома. Могут ли они убраться в офисе?

Accepted Answer

Да, наши исполнители также убираемся в коммерческих, производственных и торговых помещениях. Клининговый сервис “Домовенок” уникален в своем роде. Опыт предоставления клининговых услуг в офисах помогает исполнителям с легкостью убирать сложные жилые объекты, а опыт уборки в квартирах помогает относится к офису, как к своему дому.

Question 12

Какие дополнительные клининговые услуги я могу заказать в Москве?

Accepted Answer

Мытье окон и фасадов Стирка и глажка Услуги по уборке после ремонта Обработка поверхностей Химчистка ковров и мебели

Question 13

От чего зависит стоимость профессиональной уборки

Accepted Answer

От площади дома или офиса - стоимость частной уборки квартиры или офисных площадей зависит от количества комнат и их размера. Чем больше фронт работ для домовёнка, тем выше расценки за оказание услуг клининга. От того, какую работу Вы закажете. Генеральная уборка квартир в Москве , Петербурге, Нижнем Новгороде осуществляется профессионально и качественно, но стоит дороже поддерживающей, проведение дополнительных работ (например, мытьё остекления, химчистка) оплачивается отдельно. От условий работы домовёнка - цены на клининг дома зависят от наличия на убираемой площади мебели и стройматериалов, доступа к холодной и горячей воде, возможности или невозможности ограничить доступ в комнаты посторонних лиц.

Question 14

Можно ли заказать уборку за пределами города?

Accepted Answer

Да, есть дополнительная оплата при удаленности от МКАД, т.к. исполнитель должен быть заинтересован потратить время на дорогу, которое он мог бы провести на другой уборке. Если дорога от МКАД до пункта назначения занимает от 10 мин. до 1 ч., доплата будет составлять от 900 руб., более 1 ч. - от 1 800 руб.

Чистота без забот

Как заказать клининг?

Преимущества клинингового сервиса "Домовёнок"

«Домовёнок» в цифрах

Топ исполнителей мая

Отзывы о нас

Преимущества регулярных уборок

Наши клиенты

О нас говорят