14.01.2021
Сняла баллы за ряд нюансов .
После проведения уборки ,были замечания домовенку
-остались потеки на дверке кух гарнитура
-остались потеки на холодильнике
-обеденный стол остался заляпанный и под ноутбуком (стоит на столе ) осталась пыль
-на полу на ковре остался сор
-раковина на кухне,где слив , осталась жирной и не дочищенной.водный камень не дочищен.(-пришлось показать домовенку как почистить это!!!И все удалось отмыть!!)
Домовенок после дочистила,(где мои замечания )и со словами что надо было генеральную уборку заказывать и что она и так много почистила ,где не должна была и в труднодоступных местах!
После ухода домовенка я обнаружила ,что входной коврик совсем не чистился и полы под ним .И в коридоре ,рядом с корзиной для белья сор -она даже не отодвигалась и полы не мыты там((
-на кухонном гарнитуре рядом с тостером и под ним остались крошки!!((Его доже не поднимали ,чтоб протереть .
В комнате на комоде (сверху) остались липкие пятна (
Домовенок нормально убралась в ванной комнате и туалете!
В итоге мне пришлось доделывать работу .
Домовенок совершенно не умеет общаться с клиентами и держать свои мысли при себе .Мне не нужно знать,что домовенок не хотела ехать ко мне .Обвинила меня в том,что я отвлекала ее от работы своими замечаниями,придираюсь к ее работе !
Это не профессионально !
Юлия, добрый день! Согласны - это не профессионально. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Вся информация передана менеджеру и с данным сотрудником будет проведена беседа. В скором времени с Вами свяжутся, чтобы разобраться в случившемся. Спасибо за подробный отзыв! Нам всегда важно мнение наших клиентов.