Отзыв

Клиент
Русс Екатерина
06.04.2015
Заказывала мойку окон, после окончания работ стала проверять качество, оказалось ужасным, мастер не потрудился вычистить даже видимые места, если описывать досконально: 1. балконная дверь сверху не мылась вообще, пыль была нетронута, после проведения пальцем, он (палец) был черным; 2. окно в зале, открыла створку, провела пальцем по верхней части, пыли море, домовенок даже пытался там мыть; 3. балкон, раздвижные створки, заглянула с внешней стороны, часть створок также даже не протиралась, так как, опять же после проведения пальцем створка становилась заметно белее, а палец заметно чернее; 4. так же самая история с верхней частью створки окна повторилась с окнами на кухне и в спальне; 5. последнее что "добило", в спальне, где окно прилегает к створке, створка также не протиралась, так как все тот же тест с пальцем показал, что все прекрасно оттирается, если хотя бы просто протереть тряпкой это место. После моих замечаний мастер все доделал, но, честно говоря недовольство осталось, очень хотела пригласить вашу фирму для проведения уборки на постоянной основе, но после такого "качественного" мытья окон, буду искать других исполнителей.
Домовёнок
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за столь подробный отзыв, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. По поводу описанных Вами недочетов - с Домовенком будет проведена разъяснительная работа и впредь Вы не столкнётесь с аналогичной ситуацией. Мы просим Вас не делать столь категорических выводов о компании "Домовенок" по одному неприятному инциденту. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Домовенок