Отзыв
Панков Евгений Александрович
16.08.2015
Добрый день! Заказывали впервые в вашей компании "поддерживающую уборку" 79 кв.м. За уборку могу поставить 3+, к сожалению рассчитывали, что первый раз будет примером работы ваших домовят, но наши ожидания не оправдались. В целом чисто, если не соотносить перечень работ, о котором вы заявляете у себя на сайте, с теми работами, которые провел домовенок.
1. Мытье микроволновой печи - внутри и снаружи
Внутри она к сожалению не мылась.
2. Пыль под легкодоступной мебелью
Поверхность пола под мебелью, которая стоит на ножках (туда легко проходит пылесос - швабра) оказалась не тронутой. Прихожая, с\у, пол под кроватью не убирался.
На полках витрин (прозрачное стекло) пыль не вытиралась. Наверху гарнитура в ванной лежит пыль.
В некоторых углах комнат, тоже лежит пыль.
Теперь, честно говоря, я не знаю стоит ли заключать договор на постоянное обслуживание, хотя изначально хотели заключать именно с вашей компанией.
Домовёнок
Уважаемый Евгений Александрович, добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы очень сожалеем, что Ваш первый опыт сотрудничества с нашей компанией не оправдал Ваших ожиданий. Приносим Вам свои извинения.
Наша компания очень тщательно подходит к вопросу контроля качества обслуживания и сервиса наших Клиентов и поэтому Ваш отзыв очень ценен для нас!
По факту сложившейся ситуации мы обязательно проведём проверку и предпримем необходимые меры во избежание повторения подобных недоразумений. Все недочеты мы, конечно же, исправим на безвозмездной для Вас основе! Мы очень хотим, чтобы Ваше впечатление о сотрудничестве с нашей компанией было высоким, для чего в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер по качеству, уточнит некоторые детали по отзыву и сделает Вам индивидуальное предложение.
Ещё раз приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и благодарим за то, что Вы нашли время и сообщили нам своё мнение!
С уважением, Домовенок.