Отзыв

Клиент
Дементьева Людмила Валерьевна
21.08.2015
Добрый день! Вчера нашу однушку посетили три домовенка под руководством бригадира с редким именем Айпери. Генеральная уборка заняла около 6 часов (вместе с мойкой окон). Услугами пользовались впервые, нашли свои плюсы и минусы, но в целом решили, что в будущем можно будет вновь воспользоваться услугами Домовенка. Из плюсов - то, что помыли, помыли чисто и качественно. - ковер без химчистки, а после вашего профессионального пылесоса избавился от кошачей шерсти и как мне казалось "невыводимой грязи". Ковер остается дома! - холодильник отдраили - хоть в магазин неси - окна прозрачны и красивы, на балконе помыли все стекла и сетку, никаких подтеков на стенах не осталось. красота! - сантехнику отмыли очень хорошо. Чисто и блестит - в целом приятный запах после уборки. Вот чувствуется, что чисто! Из минусов: - некоторые места просто не убирали. Например, батарею протерли сверху экранов, а вымести грязь из-под батареи "решились" только после того, как им на нее указали - микроволновку помыли внутри, но на внутреннем стекле дверцы жир так и остался( Мне кажется, его просто забыли протереть - карнизы от штор тоже все в пыли - не протирались. - огромным вопросом стали две открытые полки на кухне. Там при домовятах мы проверить не догадались. Полки-то открытые! Но их почему-то не терли. Как было на них разлито липкое средство от тараканов, так и осталось. Полки прям по центру кухни, упустить их нельзя. Но они остались без внимания( - за плитой помыли тоже после нашей "указки". А так так бы и осталась там лежать тарелка и яйцо. Да, недочеты есть. Да, нужно, наверное, все пять часов стоять над душой домовят и указывать на каждое место, где нужно протереть. Но я не знаю, есть ли фирмы, делающие такую работу "идеально". К плюсом отнесу и то, что те недочеты, на которые мы указали бригадиру во время приемки работы, были тут же исправлены. Все с улыбкой и доброжелательно. Да, и еще важный момент. Домовята приезжают вовремя! Минута в минуту! без задержек и опозданий. Для меня это очень важно) Спасибо компании и бригаде домовят! ДОПОЛНЕНИЕ: "Поспешила я с похвалой. Посуду при генеральной уборке тоже не помыли... еще один минус. Жаль что все это обнаруживается постепенно."
Домовёнок
Уважаемая Людмила Валерьевна, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы крайне обеспокоены сложившейся ситуацией и предпримем всё от нас зависящее, чтобы исправить сложившееся у Вас мнение и сохранить Ваше высокое мнение о нашей компании. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер по качеству, для уточнения деталей. Безусловно, мы исправим всё, что не сделали с первого раза или сделали недостаточно хорошо наши домовята на безвозмездной основе! Ещё раз благодарим за то, что Вы нашли время и сообщили нам своё мнение – оно очень важно для нас! Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Ваш Домовенок