Отзыв
Меликсетян София Владимировна
16.09.2015
дравствуйте! Противоречивые впечатления от уборки. Порадовала уборка полов и плинтусов, чисто даже в труднодоступных местах -под столом и за креслом. Очень хороший результат по позициям:
мытьё зеркал и стеклянных поверхностей, фасадов шкафов, плиты.
Теперь минусы. Самый главный минус -сильный химический запах, не обычный запах после уборки, а резкий. Была с двумя маленькими детьми, поэтому из-за этого запаха не смогла принять уборку, расплатилась, открыла окна и пошли гулять еще на час. Но запах не исчез через час. Оказалось, что это пахнет средство для чистки смесителя. Смеситель чистили, а разводы средства не смыли с кафельной плитки. Пришлось срочно всё доделывать.
Не было влажной уборки подоконника на кухне. Непонятно -цветочные горшки помешали или просто забыли? Осталась
пыль на фоторамке ( высота не более 2 м) и грязь на детском столике.
Больше всего расстроила уборка ванной. Не было
мытья кафельной плитки локально (где имелись загрязнения от зубной пасты ) и остались грязные места в ванне. Конечно, я сама виновата, что не проверила всё сразу, но разочарование есть.
Дополнение: А почему мой отзыв с замечаниями не размещаете?
Домовёнок
Уважаемая София Владимировна, добрый день!
Мы очень тщательно подходим к вопросу контроля качества обслуживания и сервиса наших Клиентов и крайне благодарны Вам за данный отзыв!
По факту сложившейся ситуации мы обязательно проведём проверку и предпримем необходимые меры во избежание повторения подобных ситуаций.
Мы очень хотим, чтобы Ваше впечатление о сотрудничестве с нашей компанией было высоким, для чего в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер по качеству, уточнит некоторые детали по отзыву и сделает Вам индивидуальное предложение.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и ещё раз благодарим за то, что Вы нашли время и сообщили нам своё мнение – оно очень важно для нас!
С уважением, Ваш Домовенок