Отзыв
Шаромыгина Татьяна Николаевна
29.09.2015
Неоднократно пользовалась услугами "Домовёнка" и всегда было всё отлично.12.09 у меня была " енеральная уборка". Убрались отвратительно: грязная раковина с пржавчиной так и соталась, потёки на стенах в кухне, которых раньше не было. В процессе уборки одна из сотрудниц сделала короткое замыкание, залив плиту и всю проводку водой, спаили плиту (пришлось покупать новую), залили пробковый пол водой (пришлось сушить феном), электронное табло чайника залили водой так, что до сих пор не видно цифр от конденсата. 14.09 написала жалобу. Неоднократно пыталась связаться с менеджером отдела рекламаций, но он так занят, что не нашел время за 15 дней связаться со мной. Жду объяснений и возмещения убытков!
Домовёнок
Уважаемая Татьяна Николаевна, добрый день!
Мы крайне признательны Вам за данный отзыв, так как для нас он является куда более ценным, нежели похвала!
Ещё раз примите наши извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с возникшей ситуацией! Очень сожалеем об этом!
Между тем, мы очень рады и благодарны, что Вы предоставили нам возможность исправить наши ошибки и изменить сложившееся у Вас негативное впечатление! Очень надеемся и впредь видеть Вас в числе наших Клиентов!
С уважением, Ваш ДОМОВЁНОК