Отзыв

Клиент
Наталия
05.10.2015
Долгое время убиралась домработница, потом был перерыв, и вот решили обратиться в компанию, ожидали специально обученного персонала и доп контроля. У всех частных домработниц один минус - типа у себя убираюсь и у вас смогу, а между тем это все-таки специальное дело, и последовательность действий должна быть отлажена. В итоге выбрали вариант домработница 6 часов Необходимо: поддерживающая уборка 60 м (квартира свободная, мебели мало, все свободно для уборки - никаких статэток, фигурок, кучек вещей и тд) и глажка. За 6 часов: убрано на 3+, глажка - успела только 4 рубашки и те отправлены снова в стирку. Красиво звучит лозунг - экономия восьми (а для непрофессионала — скорее 15-16) часов времени и сил. по факту мне надо чтобы идеально (в том числе снять с полки книжки, протереть их, поставить обратно, убрать шкафы сверху от пыли, помыть фасады кухни - это то что не было сделано) надо 3 часа, ну и глажка - за час это 6 рубашек минимум и горка простого белья. Вообщем разочарована сильно. Полы была просьба помыть 3 раза (1 со средством и 2 водой), вызвало сильное удивление, и видимо помыто было так чтобы больше не просили - носки грязные после 10 минут нахождения дома. Не рекомендую - и дороже, частным порядком сейчас это стоит 2 тр, а не 2850 как оплатили мы, и все те же минусы, даже гладить видимо не учат (у нас парогенератор)
Домовёнок
Уважаемая Наталия, добрый день! Мы очень сожалеем, что Вам довелось столкнуться с возникшей ситуацией! Примите наши искренние извинения! Ваша заявка по данному обращению уже принята в работу. Мы очень хотим, чтобы Ваше впечатление о сотрудничестве с нашей компанией сохранилось на высоком уровне, для чего в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер по рекламациям в целях урегулирования вопроса по порче и качеству выполненных работ. Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и сообщили нам своё мнение – оно очень важно для нас! С уважением, Ваш Домовенок.»