Отзыв

Клиент
Панферов Сергей Викторович
15.12.2015
14.12.2015 г. сотрудниками "Домовенка" производилась уборка 3-х комнатной квартиры после ремонта. Результатами уборки крайне не доволен. Вместо обещанных 4-х работников, приехало 3-е, уборку производили в течении 6 часов, при этом что они делали в течении всего указанного времени, не понятно. Очистка стен от строительной пыли не производилась; стены ванной (кафельная плитка) не чистились, как впрочем и межплиточные швы; духовой шкаф и варочная панель, до конца отмыты не были, по причине банального отсутствия необходимых чистящих средств; напольное покрытие мылось без чистящих средств, в результате пол, фактически остался грязным. После неоднократных указаний на явные огрехи в произведенной работе, был получен ответ, что они и так уже долго убираются и время уборки истекло, после чего одна из работников демонстративно начала переодеваться в повседневную одежду. Уборку осуществляла бригада из трех человек, выходцев из Средней Азии, с явным наплевательским отношением к своим обязанностям. Услугами "Домовенка" воспользовался по рекомендации знакомых (им видимо больше повезло чем мне). Рекомендовать "Домовенок" другим своим знакомым не буду.
Домовёнок
Уважаемый Сергей Викторович, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы крайне обеспокоены сложившейся ситуацией и попытаемся сделать все, что в наших силах, чтобы исправить сложившееся у Вас мнение и вернуть себе прежнюю репутацию в Ваших глазах. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер по работе с рекламациями, для уточнения деталей. Безусловно, мы исправим всё, что не сделали с первого раза или сделали недостаточно хорошо наши домовята на безвозмездной основе! Ещё раз благодарим за то, что Вы нашли время и сообщили нам своё мнение – оно очень важно для нас! Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Ваш Домовенок.