Отзыв
Кузнецова Татьяна Анатольевна
24.12.2015
Добрый день! У меня 19 декабря домовятами проводилась генеральная уборка. Как всегда приехали вовремя, со всем снаряжением. Не первый раз прошу бригаду Татьяны Жосан, Все без изменений! Как всегда все блестит, везде чисто, Молодцы.
Однако это уже к руководству домовенка. Ощущение, что вы стали приобретать более дешевые средства для уборки, так как в отличии предыдущих раз (а я оставляю домовят одних для уборки, а затем прихожу домой)такого свежего и приятного запаха не чувствуется. Понимаю кризис, но думаю не стоит терять клиентов из-за этого.
Домовёнок
Уважаемая Татьяна Анатольевна, добрый день!
Мы очень признательны за то, что создание комфорта и уюта в Вашем доме Вы доверяете именно нашей компании! Благодарим Вас за данный отзыв.
Мы постоянно стремимся быть лучше и ближе к нашим Клиентам, но без Вашей помощи нам не обойтись. Ведь только зная свои сильные и слабые места и постоянно совершенствуясь мы сможем делать нашу работу лучше!
Используемые нами профессиональные средства для уборок отлично зарекомендовали себя практически и вот уже на протяжении года у нас нет оснований к их замене. Поэтому и на заказе у Вас 19.12.2015 использовались те же самые средства, что и прежде.
Мы обязательно проведём внутреннее расследование, чтобы выяснить причины, по которым у Вас создалось такое впечатление. При необходимости, в ближайшее время с Вами свяжется
сотрудник отдела контроля качества обслуживания Клиентов для уточнения деталей.
От всей души поздравляем Вас с наступающим Новым Годом и желаем крепкого здоровья и долгих лет жизни Вам, Вашим родным и близким!
Ещё раз благодарим за то, что Вы нашли время и сообщили нам своё мнение.
С уважением, Ваш ДОМОВЁНОК