Отзыв

Клиент
Григорьева Галина Игоревна
31.12.2015
Не думала,что буду писать.Но настроение испорчено перед новым годом.У меня договор на постоянную еженедельную уборку.Уборщицу выбрала аж на третий раз.Довольна ей.Но она заболела и мне 28.12.2015г. прислали замену.Убрала очень плохо.Не пропылесосила,,посуду не помыла,зеркала не протерла.А самое главное не погладила.Хотя я менеджеру Екатерини пол часа по телефону очень подробно все объяснила,где пылесос где гладильная доска.И за уборку и глажку заплатила.Когда вечером все увидела,позвонила,опять разговаривала с мененжиром.Сегодня 31.12.2015г. звонка нет.Это хорошо что вы поздравляет по электронной почте.Но я бы предпочла качественную уборку .Новый год хотелось встретить в чистой квартире и с поглаженным бельем.
Домовёнок
Уважаемая Галина Игоревна, добрый день! Мы крайне признательны Вам за данный отзыв, так как для нас он является куда более ценным, нежели похвала! Ещё раз примите наши извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с возникшей ситуацией! Очень сожалеем об этом! Между тем, мы очень рады и благодарны, что Вы предоставили нам возможность исправить наши ошибки и изменить сложившееся у Вас негативное впечатление! Очень надеемся и впредь видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов! С уважением, Ваш ДОМОВЁНОК!