06.01.2017
Уборка была произведена качественно.
НО есть одно большое НО!
Перед началом уборки домовята пытались накрутить стоимость работ за счет снятия пленок с новых пластиковых окон! Было озвучено, что на одно окно нужно 1 рабочий час!!! - после этого мы самостоятельно в течении 5 минут сняли со всех окон пленки без каких либо усилий!
Такие действия сотрудников (накручивание стоимости на работы) не даёт возможности поставить 5 звёзд, а впечатление о компании очень сильно подрывает!
Объясните своим сотрудникам, что сначала стоит попробовать снять самостоятельно убрать такого рода грязь, а после стараться накрутить дополнительную стоимость на работы!
Спасибо!
Уважаемая Юлия Борисовна, добрый день!
Мы очень сожалеем, что Вам довелось столкнуться с возникшей ситуацией! Примите наши искренние извинения!
Мы передали информацию о данном случае в соответствующие подразделения компании для коррекции работы наших сотрудников.
Ещё раз благодарим за то, что Вы нашли время и оперативно сообщили нам своё мнение – оно очень важно для нас!
С уважением, Ваш ДОМОВЁНОК!