Отзыв

Клиент
Денис
19.06.2025
После более детального осмотра, обнаружил некачественно вымытый пол: местами не удалены загрязнения, и остались разводы. Некачественно вымыты мебельные шкафы, а внутренние части фасадов испорчены губкой — есть следы царапин. При заказе мной были озвучены все пожелания: полное обеспыливание после ремонта (потолок натяжной), мытье окон, удаление следов скотча. Менеджер рассчитала стоимость 26 тысяч рублей. Было назначено три человека на уборку; по факту приехали двое к 8:30 утра. Сотрудники сразу обозначали, что они потолок обеспыливать не будут. Один из них отвечал только за окна и ушёл в 14:10. Третий человек появился к 16:00 и с порога озвучил стоимость за удаление следов скотча — 3900, после чего я связался с менеджером Екатериной (дозвонился с большим трудом), которая сказала, что ничего доплачивать не нужно, всё входит в стоимость. В итоге по завершении работ мне выдали qr код с ценой 30680 так расчитала система! На следующий день после заказа я несколько раз пытался дозвониться до менеджеров, но мне не ответили и не перезвонили.
Домовёнок
Здравствуйте! С Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!