Отзыв

Заказывала мытье окон после ремонта. Указала, что загрязнение сильное. Уборку мастер начал с перечисления того, что они не отмывают, что они не гарантируют и что они НЕ будут делать. Монтажная пена, силикон, сильное загрязнение - не входит. За два часа помыли окна. Как и обещали - силикон остался. Остальное почти отмыли. Вроде старались. Но в моем понимании три гигантских окна после ремонта тщательно помыть за два часа - сложно. В прошлый раз мастер мыл 4 окна 6 часов. И там был прекрасный результат! Менеджер подтвердил, что перечисленные загрязнения не моют, тк у них нет средств! Уважаемые менеджеры, ремонт без монтажной пены и силикона НЕ БЫВАЕТ! Если вы позиционируете услугу как «после ремонта» - обеспечьте сотрудников материалами. Если у вас есть исключения из покрытия - укажите это явно при оформлении заявки. Можно понять, когда отказывают в выполнении непосильных запросов, но отмыть пену и силикон специализированными средствами достаточно просто. К сожалению, но больше я не буду пользоваться вашими услугами. И из неприятного: после уборки окно перестало открываться в поворотно-откидном направлении. Может совпадение и трехлетнее окно просто поизносилось, но впечатление о сервисе это испортило окончательно.