Отзыв

Клиент
Шавкуненко Елена
06.02.2026
Заказывала «Поддерживающую уборку ПЛЮС» в Московской области. К сожалению, результат меня разочаровал. Работа началась с опоздания мастера на 40 минут, что внесло коррективы в мои планы. Главная проблема — качество. Уборка была выполнена поверхностно, без внимания к деталям. Я специально заказывала услугу «ПЛЮС» для сложных поверхностей (зеркала до потолка, высокие шкафы, кухонные фасады, кондиционер), подготовила все необходимое для этого, но мастер ограничилась лишь видимыми зонами и приступала к остальному только после моих прямых указаний. После высыхания на всех зеркалах, стеклах и кухонных фасадах остались заметные разводы. Также недостаточно хорошо были вымыты полы, сантехника в ванной и духовка (как доп. услуга). Были и непрофессиональные моменты: мастер попросила мои средства для уборки, хотя их наличие должно быть обеспечено, запрашивала обратную связь пока полы и поверхности были еще мокрые, а после завершения уборки воспользовалась туалетом и не привела его в порядок, что противоречит стандартам чистоты. Мастер была вежлива в общении, однако общее впечатление — работа выполнена формально, без интереса к результату. Внимание к деталям и тщательность отсутствовали. По этой причине я не планирую приглашать данного мастера снова.
Домовёнок
Добрый день! Нам жаль, что уборка обнаружила недочёты. Приносим свои извинения! Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. Спасибо за обратную связь! Благодаря Вам наш сервис станет лучше