Отзыв

Полнейший ужас и некомпетентность. Уборка сделана так, что очень сложно сказать, что она была в принципе. На полах грязь, во многих местах видно, что просто стерли пыль сухой тряпкой. Перед началом уборки предупредил, что у меня важная встреча на работе и попросил не отвлекать. В итоге куча разных вопросов, большую часть которых можно было не спрашивать. По прибытии сотрудник просто тыкнул в приложение, что она на месте, хотя обычно звонят. Когда впустил, услышал претензию, что она уже 15 минут ждет. Ни звонков, ни чего либо ещё не было. Также забыла у себя в приложении проставить начало уборки. Как следствие пришла отмена заказа, так как типа я не явился. Пришлось отвлекаться от встречи, говорить что она забыла нажать кнопку и в добавок объяснять что надо сделать теперь, чтобы заказ вернулся. Параллельно с этим была высказана очередная претензия и фраза «я вообще хотела отказаться, но меня ведь тогда оштрафуют?» Да, это был именно вопрос! Я не знаю внутреннюю кухню и не обязан ее знать. После того как сотрудник через поддержку попытался восстановить отмененный заказ естественно последовал звонок от менеджера для подтверждения из-за которого мне снова пришлось отвлечься. Итоговое ощущение, что прислали стажера, который либо не понимает что надо делать, либо не хочет работать. Я бы рекомендовал увольнять сразу такого человека, так как для клиента это лицо компании, а такое лицо видеть совсем не хочется