Отзыв

Клиент
Мария
13.04.2013
Команда немного не расчитала время и в конце, когда за ними уже приехал водитель, немного торопились, поэтому кое-какие углы остались не блестящими.  Профессиональный совет: не стоит просить сотрудников самостоятельно предлагать клиенту анкету для оценки их работы. Играет роль личный фактор: не всегда клиент сможет высказать свои претензии, иногда постесняется и поставит завышенную оценку.  Для большей объективности резонно обзванивать, или опрашивать клиентов по электронной почте уже после уборки, административному персоналу.
Домовёнок
Здравствуйте! Спасибо за ваше предложение! Наши менеджеры всегда перезванивают на следующий день после уборки и интересуются как все прошло!